所谓的24小时联系电话是否只是一个过程或者笑-群众呼声四川问政-四川省网上群众工作平台-温江区委书记

所谓的24小时联系电话是否只是一个过程或者笑已办结咨询

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来源：麻辣社区群众呼声

2022-07-08 23:14:42

自来水公司预留的24小时联系电话从10点打到11点也没一个人接，你们预留的这个电话是否只是一个笑话或者是个过程，是为了应付光大群众的，这就是所谓的提升群众幸福感

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成都市温江区水务局来源：麻辣社区群众呼声

网友：
您好！您反映关于“所谓的24小时联系电话是否只是一个过程等”相关问题已收悉，我局高度重视，现将相关情况回复如下：经核查，温江区自来水公司24小时服务热线电话为028-82722349，您于夜间拨打服务电话无人接听的问题属实，区水务局已对区自来水公司进行通报批评，并责令当天值班工作人员做出情况说明、和处理意见，同时遵守各项规章制度和纪律要求，提高服务意识，增强工作的紧迫感和责任感，提高客户满意度。
感谢您对我们工作的理解！

答复时间：2022-07-14 15:31:35

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自来水公司预留的24小时联系电话从10点打到11点也没一个人接，你们预留的这个电话是否只是一个笑话或者是个过程，是为了应付光大群众的，这就是所谓的提升群众幸福感

温江区委书记

2022-07-08 23:14:42

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来源：麻辣社区“群众呼声”

官方回复

网友：
您好！您反映关于“所谓的24小时联系电话是否只是一个过程等”相关问题已收悉，我局高度重视，现将相关情况回复如下：经核查，温江区自来水公司24小时服务热线电话为028-82722349，您于夜间拨打服务电话无人接听的问题属实，区水务局已对区自来水公司进行通报批评，并责令当天值班工作人员做出情况说明、和处理意见，同时遵守各项规章制度和纪律要求，提高服务意识，增强工作的紧迫感和责任感，提高客户满意度。
感谢您对我们工作的理解！

成都市温江区水务局

2022-07-14 15:31:35

来源：麻辣社区“群众呼声”

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