导读
礼仪是在交往中体现出来的人们之间互相尊重的意愿,就是与人交往的程序、方式以及实施交往行为时的外在表象方面的规范,包括语言、仪容、仪态、风度等等。今天分享的主题内容是商务会面礼仪以及微信人脉建档,教我们在这个缤纷复杂的社会中建立属于自己的人脉圈子。
内容概要:商务会面礼仪
称谓礼仪:哪种自我介绍方式最合适?
误区:
免贵姓X,尊是别人给的,当别人没有问“贵姓”时,千万不要说“免贵”;
我姓X,直接回答“我姓X”会显得不热情;
我叫X老师、X经理,不应该加职位,有卖弄之嫌疑;
我叫小X,小X的称呼显得地位低下,应该要不卑不亢;与此同时亦不能给别人这样介绍你的同事。
正解:
从大(单位名字)中(自己职位)小(自己名字),三方面介绍自己;
介绍自己时的音量要适中,语速放慢、口齿清晰。
介绍礼仪以及名片礼仪:
介绍礼仪:
三方介绍,尊者永远有知情权;
一对多介绍,将少的介绍给多的;
商务会议,按先后到场或者距离远近或者按企业首字母或者笔画介绍。
名片礼仪:
先收尊者的名片,然后递自己的名片,自己的名片要比尊者低一点。
递名片:将字的方向冲向对方;
收名片:不应直接收进名片夹,而是将名片内容稍稍聊一下,以此展开进一步话题。
微信人脉建档
在这个电子化的时代,学会使用微信管理你的人脉关系,往往会事半功倍。
添加微信名片五部曲:
尊者出示二维码,本人扫对方二维码;
加对方的微信时,请将自己大、中、小三个名字发过去;
如果加成功对方的微信,第一句公式回复“你好+表情”,注意添加合适的表情;
重要人物需要补发一句话——事实+感受+手机号码+未来期望,增加对方的好感度;
添加完毕之后将自己的电子名片发送给对方,进一步说明你是一个值得信赖的人。
人脉建档五部曲:
添加微信名片,将名片储存在备注栏;
添加描述,记录该人的性格特点、娱乐爱好、生活情况等;
添加微信之后,添加备注对方的手机号码;
善用微信标签,区分自己微信人脉圈等级;
设置好有逻辑的备注名,大、中、小三个名字。
微信朋友圈管理:
每一个14天就应该互动1-2次,例如点赞朋友圈、发送合适消息等;
不发低级趣味的内容;
不发衣冠不整的私人照片;
不多次发送重复内容,影响别人的心情;
不发影响个人品牌的内容;
注意自己发送朋友圈的时间。
心得浅谈
刘琳:
礼仪学习非常有必要,和我们的生活密切相关,平时注意维护自己朋友圈等。
李文:
礼仪知道却做不到,与我们的生活环境密切相关,朋友圈是塑造个人品牌的一个手段,学会利用。
王天宇:
礼仪在生活中的作用毋庸置疑,很多人缺乏这方面知识,这不仅是对自身素养的提升,更是对个人品牌的塑造。
马小梅:
小细节体现大学问,生活处处是学问;学会给家人、同事正面的点赞。
李涛:
通过学习这两节课受益良多,今天才知道,微信附带这么多的小技巧,今后多实践学习。
王鹏:
对于销售人员来讲,学会客户信息管理至关重要,学会名片礼仪,提升在客户心中的第一印象。
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