83万网友“云”围观！龙岩的这场直播火了！

2020-10-29 21:46

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

10月29日上午，龙岩市新罗区人民法院联合网易福建开展“多元解纷诉源治理”福建法院“一站式”建设系列网络直播活动。此次直播活动全面介绍新罗法院诉讼服务中心、调解超市，通过现场直播调解、采访金牌调解员等，全方位展示新罗法院推进诉源治理减量工程建设的新经验、新成效。

经常有小伙伴们问，纠纷到了法院，需要走怎样的具体流程呢？别急，接着往下看！

走进诉讼服务中心

导诉台的工作人员对当事人进行诉讼辅导，对标的不大、案情简单、事实清楚、当事人有调解意愿的案件，如常见的婚姻家事纠纷、借贷纠纷等，引导诉前调解，到调解收案窗口提交诉前调解申请后，纠纷的解决就进入了快速的调解通道。调解成功并当即履行的实现案结事了人和;未当即履行的当事人可向法院申请司法确认，赋予强制执行效力，确保后顾无忧;调解不成的立案后进行繁简分流，除新类型、重大疑难复杂、起诉时被告下落不明、再审等几类不适宜速裁的案件外，当事人能送达的其它案件均导入速裁程序，让简案进入“快车道”，形成简案快处、繁案精审的大格局。

走进调解超市

调解超市内设有律师调解工作室、金牌调解员工作室、“娘家人”调解工作室、代表委员调解工作室、速栽法官工作室等，可从256名调解员中，选取当事人信任的调解员进行调解。今年以来，调解超市开通了线上调解业务，搭建电商式的调解直供平台，通过“群众点单、司法接单、调解员接单”的三单制模式，实现线上线下并轨运行。线下特色工作室，在线上同样也设立。此外线上还设有审判业务专家工作室、退休法官工作室。调解资源丰富，既有建筑、医疗等领域的调解专家，也有来自各部门、行业协会的调解行家里手，可以提供个性化、定制化、差异化的调解服务。

下面让我们正式进入调解直播现场！

老物业的旧账怎么清？

第一调解现场

2016年10月，房地产开发商选聘某物业公司为小区提供前期物业服务，期间，本案被申请人林某等4人作为该小区的业主未依约按时足额支付物业服务费用。2019年10月30日，该物业公司退出该小区，截止此时，被申请人林某等人分别尚欠物业费、公摊费用等近5000元。申请人经多次催收未果。今天调解现场对这4起情况基本一致的物业纠纷集中进行调解。

调解中，该业主表示物业存在乱收费、小区管理差、安保有漏洞等问题，所以不愿交物业费。该物业公司表示，当事人首先要认清是哪家物业公司在服务时出现的问题，且物业公司表示公摊费用有公告公示，物业公司有积极做好各项服务。对此，金牌调解员郭秀生努力缓和双方的对抗情绪，让双方注意心平气和地沟通，对有问题的进行整改，找到矛盾根源。

经过调解，4名业主中的2名业主已和物业公司达成调解协议并主动履行，剩下的2名业主，将进一步开展调解。。

地裂墙开，谁之过？

第二调解现场

原告与其胞弟的联排房屋仅一墙之隔。2016年，被告修建高速公路，征用并拆除原告胞弟居住的房屋。拆除后，原告主张其房屋因被告工程施工，出现楼板开裂渗水、墙体瓷砖破坏、门窗变形等一系列问题。遂诉至本院，要求判令被告将原告房屋恢复原状。

本次调解系诉中委托调解。原告除了之前的诉求，还提出房屋出现多种问题，也可以由被告征收原告的房屋，一步到位解决问题。

被告修建高速公路施工、拆除周边连排房屋等行为与原告房屋受损之间是否存在因果关系？调解员罗金钗努力进行调解。

虽然本次调解较为顺利，原、被告都积极配合，但本案是一起诉中委托调解案，整体的案件情况还是比较复杂的，原告提出了较为具体的调解方案。虽然没有立即达成协议，但双方展现出积极的态度，为进一步调解奠定了基础。

房子不买了，退款成问题！

第三调解现场

2018年4月，刘某等4人以团购形式分别向被申请人购买某商品房，但因建设工程进展较缓慢，刘某等人要求被申请人退还购房预付款共计60.6万元。被申请人同意并承诺三个月内退还，但其至今未按约履行承诺。

调解中，双方矛盾点在于被申请人资金周转较困难，暂时无法立即返还购房预付款，在还款时限上僵持不下。调解员此前对房屋状况进行实地探访，在今天的调解过程中清晰地指出问题的关键，促成双方达成一致的意见。被申请人愿意在规定时间内还清款项，并达成协议从2019年4月份开始计算利息。至此，4件房屋买卖纠纷调解成功。