疫情防控 宜昌巾帼在行动（三十）五峰妇联：抗疫心理辅导员上线“治心病”

在全市新冠肺炎疫情防控的关键时刻，全市妇联组织依托12338热线，发动基层力量，组建志愿者团队，持续为妇女姐妹和家庭提供心理疏导、家庭关系调适和维权服务。各地基层妇联针对疫情时期妇女群众面临的实际问题和心理压力，开展了行之有效的疏导工作。

“余主任，我有件事，想跟你说一下。”

2月9日下午，五峰土家族自治县渔洋关镇曹家坪社区妇联主席余艳收到了一条求助信息。居民李某因为个人身体原因急需手术，由于疫情防控，一直滞留在石柱山村的娘家，情绪上波动较大，于是发来求助微信。

“先不要着急，我帮你想办法。”

仔细了解情况后，余艳耐心与她交流沟通，安抚她的情绪，并协助她办理好返回社区的所有证件。2月10日，李某顺利返回社区家中。

与余艳一样，清水湾女村支书周俊每天晚上都要接到群众的求助信息。

“周书记，怎么办，我的心好慌，我好像发烧了。”

2月2日半夜12点，忙完疫情防控刚刚睡下的周俊接到了李某的电话。一听到“发烧”两个字，周俊浑身一个激灵，迅速起床、叫上村医，一起赶到李某家中，为其测量体温。

“体温36.8度，你不发烧。”

听到村医这句话，周俊松了一口气，但是转念一想，新闻上曾经报道，少数确诊病例没有发热症状。为了确保信息的准确性，她又详细询问李某有没有干咳、腹泻等症状，在得到否定回答后，她一颗悬着的心终于放下了。

“您好，我今天感觉有点胸闷。”

第二天，周俊又接到了李某的电话。这一次，周俊观察到李某的情绪起伏不定，经常怀疑自己生病了。于是周俊通过电话与李某交心谈心1个多小时，并连续多天与她微信保持联系。几天后，周俊接到一条信息：“周书记，谢谢您，我已经好啦。”

“群众的 ‘疫情焦虑’ 不可忽视。”为了引导村民正确对待疫情期间的心理变化，该镇于2月9日组建“心灵温室”，开通心理咨询热线，由各村妇联主席担任“心理辅导员”，还邀请民族高中专业心理危机干预师郭丁琳作心理健康指导，对各村、社区“心理辅导员”开展视频培训，为村民提供“心理疏导服务”。

郭丁琳在视频培训班上为大家介绍了面对疫情人们可能会出现的常见反应，然后从情绪调节、行为调节、认知调节三个方面阐明了应对措施，最后为大家讲解了针对不同人群、不同问题的心理调试方法。

镇党委委员、妇联主席周艳对各村妇联主席提出了工作要求：做好自我心理调试，保持良好精神状态；电话24小时开机，当好群众的“娘家人”；保持足够的耐心，为村（居）民答疑解惑。

在渔洋关镇，像周艳、余艳、周俊这样的基层“心理辅导员”共有17人，实现了村、社区心理辅导全覆盖。

同时该镇还聘请郭丁琳为集中隔离点留观人员开展心理辅导服务，在每个留观房间张贴爱心联系卡，对留观人员一对一进行心理疏导，及时纾解不良情绪。

自“心灵温室”上线以来，全镇已开展心理疏导41次。

“最近总感觉身体乏力，我是不是也被感染了”

“手机越刷越慌，怎么办”

……

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请不要害怕

面对疫情，信心才是长效的疫苗！

来源：整理五峰土家族自治县妇联投稿、湖北日报

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