为进一步做好老年人办理交管业务的服务工作,针对老年人群体岁数大、行动不便、网络应用少等特点,昆明市公安局交警支队不断深化“以人民为中心”的发展理念,在前期车辆管理所推出“绿色窗口”、“业务一窗通办”等系列便民、暖心服务措施的基础上,现又在昆明交警一大队业务窗口推出为60周岁以上老年人优先办理的“绿色通道”等便民服务,让服务更细、更优、更具人性化、更有针对性,切实为群众办实事、办好事。
走进交警一大队非现场处理服务大厅,就能看到在正门口放置了写有“老年人窗口、老年人优先”的温馨提示牌,现场有导办员对老年人优先接待。办理业务的老年人证件齐全后无需取号,领取导办员发放的“绿色优先卡”,即可持卡直接前往业务窗口办理相关交管业务。
交警一大队窗口推出老年人交管业务办理“绿色通道”
车管所推出“绿色窗口”、“业务一窗通办”等系列便民、暖心服务措施↑
晋宁交警大队窗口也设置了“绿色通道”↑
系列爱老、护老便民服务推出后,较好地满足了老年人这个特殊群体的需求,受到广大老年人的一致好评,“绿色通道”等便民措施也将陆续在昆明主城区及县(区)各大队推出。
下一步,昆明交警将继续充分发挥公安机关尊老敬老、爱老助老的优良传统,正确处理传统与创新的关系,不断优化服务环境,丰富为老服务内容,给予老年人更多呵护和关爱,切实把各项惠及老年人的好事办好、实事办实。
来源:昆明交警
编辑:贺素兰