蒲城县房地产交易所“三个主动”工作模式 助推营商环境向优

今年以来，蒲城县房地产交易所围绕打造“一镇三地”总目标，坚持把优化营商环境摆在首要位置，创新工作举措，优化服务流程，实行“三个主动”工作模式，致力打造“服务最优、程序最简、效率最高”服务平台，实现了营商环境“新”的飞跃。

主动健全机制，提升业务能力。加强理论武装，认真学习党的理论知识，发扬解放思想、开拓创新的精神，提高思想认识，提升政治素养，确保思想上行动上与中省市县保持高度一致。依托业务“微课堂”，定期开展内部学习会议，围绕房地产市场政策法规，通过统一操作口径、规范工作模式、梳理存在问题、分析典型案例、建立评比机制等方式，提升人员综合业务水平。 加强协调联动，建立与不动产、税务联动模式，配合一窗式综合受理，协调问题案件解决，确保联办业务按时完成。关注两部门业务动态，时时跟进操作细节变化，主动调整应对措施，做到主要流程规则不变，细节灵活应变为辅的工作模式，确保日常工作有序进行，阶段性应急工作有效应对。

主动整合资源，提升服务效率。优化业务布局，调整窗口制度布局，优化原有业务流程，提高群众办事满意度。根据企业与办事群众需求，将预购商品房抵押、出具房产信息证明、小区批量初次办理初审移至政务大厅实行一站式受理，营造“工作效率最高，办事环节最少，办结时间最短”的窗口服务环境。打造服务品牌，聚焦“奉合意”品牌建设，扎实推进“暖心窗口，我们在身边”志愿服务项目，实行“走进企业”贴心服务，推行“延时服务”“预约服务”“上门服务”“越界服务”“免费邮寄服务”等多样化服务模式，努力满足企业群众不同需求，业务经办做到“即办件当场办”“承诺件限时办”“急办件加速办”。