100分！为了服务好群众，蒙自做了这些事......

2022-03-11 18:49 来源: 小镇故事知多少

以下是正文

近年来

蒙自市政务服务管理局围绕

“高效办成一件事”

从企业和群众

“办成一件事”角度出发

逐一梳理重点行业领域

“一件事一次办”事项

为企业和群众提供

套餐式、主题式集成服务

“一件事一次办” 畅通便民利企“最后一公里”

蒙自市政务服务管理局通过科学制定标准、规定办事指南、设置主题专窗，将企业和群众需要到多个部门、需经多个环节办理的事项，通过环节整合、流程优化，转变成企业和群众眼中的“一件事”。并通过明确办理人员、申办材料、办理流程、办结时限等，编制形成办事指南、主题集成服务一次性告知书和收件通知书，完善“一件事”相关要素，让企业和群众办事环节更少、流程更优、时间更短、成本更低。

时云梅

蒙自市政务服务管理局投资项目审批服务中心主任

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“政务服务中心成立投资项目审批综合服务窗口，由接件人员统一受理接件、预审。通过云南省在线监管平台分发至各审批部门，实现了跨部门联动审批和无缝对接，提升了办事群众的体验度，进一步优化了营商环境。”

蒙自市政务服务管理局首批“一件事一次办”包括出生一件事、身后一件事、结婚一件事、我要开超市等12个主题。2021年，办件共计3530件。2022年1至2月办理620件。此外，还开设投资项目审批综合服务窗口，2021年至今共受理、办结事项638件。

“专属停车位”让群众办事更省心

自3月7日起，蒙自市委党校、蒙自市人社局、蒙自市财政局等8家单位的公共区域醒目位置，设置群众前来办事的“专属停车位”196个，切实解决群众办事停车难题。

“每天来市行政中心办事车辆超过300台次，可停车位非常少，停车难问题必须加以解决。我们要进一步提升人民群众的幸福指数，结合开展优化营商环境和推进作风革命、效能革命活动，多种途径开辟停车位，缓解企业和群众到市行政中心办事时遇到的停车难问题。”蒙自市政府有关部门负责人说。

蒙自市要求市行政中心各部门工作人员尽量选择绿色出行，开车上班的人员将车辆停至指定地方，避免占用办事群众的停车位。规定“专属停车位”由停车区权属部门安排人员进行日常管理，负责引导车辆按要求进行有序停放、卫生保洁及秩序维护等工作。强调专属便民停车区是为方便到市行政中心办事人员车辆停放而设置，周边单位干部职工及非办事人员一律不得无故占用泊车位停放车辆。