国网民勤县供电公司：让“网上国网”走进千家万户
2021-10-09 22:18
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一起读书吧
“您好！请您扫描二维码下载‘网上国网’APP，随时随地就可以办理电费缴纳、电费查询、用电报装等各类用电业务，便捷又高效。”近日，国网民勤县供电公司苏武供电所员工代花玲在供电辖区邓马营湖推广“网上国网”APP，把服务送到家门口，受到了广大用电户的欢迎。
苏武供电所员工代花玲为供电辖区居民宣传推广“网上国网”APP 苏武供电所供图
据了解，邓马营湖距离苏武供电所七十多公里，且多为移民搬迁客户，客户业务办理极不方便。为使客户享受便捷优质、个性化的供电服务，该所结合党史学习教育，以“我为群众办实事”实践活动为契机，组织员工利用下班时间走村入户，通过现场演示、手把手下载操作、宣传讲解、发放操作手册等方式，帮助广大客户畅享“网上国网”APP的指尖高效服务。
用电户巴文斌老大爷握着员工的手高兴地说，“感谢你们把用电服务送到家门口，便民又贴心，使我们缴费用电省力又省时，你们真正是我们的‘电保姆’。像我这样的老人现在足不出户，一机在手用电无忧。”
国网民勤供电公司以提升客户线上交费率为切入点，加大“网上国网”APP推广力度，针对不同客户不同服务需求，结合微信群、朋友圈，线上线下并轨运行，开展多渠道多方位“网上国网”APP推广应用，使客户切实体验到指尖快捷便利服务，真正做到了便民又利民，提升了广大客户电力获得感。（记者：王希丽）
来源：民勤发布
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