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作为购物中心客流引擎的儿童业态,出现哪些新趋势?

在逆势大环境中,购物中心在不断创新求得生存与发展,添加新元素、开展新项目成为变革的重要方式,其中,儿童业态作为连接家庭消费的纽带,不断被吸纳到购物中心。持续增长的婴童数量与家庭消费观念的升级为儿童业态带来巨大的发展空间,购物中心顺势抓住增长新引擎。

自从2015年购物中心导入儿童业态后,经历数年发展,儿童业态尤其是儿童娱乐、体验、教培等非零售品类的引入,经过商业迭代、时间历练和不断创新,购物中心不再冷冰冰,而是到处充满关爱与欢笑,将亲子陪伴与商业利益做到无缝融合。欢笑的童声让商业带有温度,充满人性的温情。

在商业迭代过程中,儿童品牌和购物中心相互赋能,未来,儿童品牌将加速推进在购物中心的布局,凭借自身优势占据有利位置,不断提升话语权,同时满足消费者的多元化需求,发展更丰富多彩的玩乐主题与新模式。

购物中心目的是满足老百姓的购物需求,自从2015年导入儿童业态后,经历数年发展,儿童业态尤其是儿童娱乐、体验、教培等非零售品类的引入,经过商业迭代、时间历练和不断创新,购物中心不再冷冰冰,而是到处充满关爱与欢笑,将亲子陪伴与商业利益做到无缝融合。欢笑的童声让商业带有温度,充满人性的温情。

儿童业态进驻购物中心阶段

1.婴童基数规模继续扩大,儿童消费崛起

针对近10年来的人口出生率,笔者进行了资料查找和分析。

发现在2011年及以前,我国婴儿出生率一直处于下降状态,在2012年和2013年才开始缓慢增长。婴儿出生率的不断上升,继而引发了一连串的“蝴蝶效应”。自2016年“二胎政策”的全面开放以来,我国迎来了新一轮的婴儿出生潮。

相关数据显示,预计至2020年底,我国的学前适龄人口将超过1.26亿人,持续增长的婴童数量给儿童教育业态带来更大的市场空间。

在消费支出方面看,除了儿童零售消费以外,“家庭教育支出”占家庭消费的比例也是持续上升,约占家庭总支出的30%-50%,婴童消费已经成为家庭消费的最大支出之一。且受社会激烈的竞争影响,中国家长对教育行业的重视程度和付费意愿极高。

作为满足家庭消费需求的购物中心,不会坐视放弃这块庞大的市场。

2.儿童业态开始进驻购物中心

2014年之前,只有少许儿童服装,没有独立的儿童业态。 购物中心业态布局,基本分为三大业态:零售(服装、精品)、体验和餐饮,从百货蜕变出来的购物中心,对零售非常重视,占比非常高。

“购物中心是吃出来的”,万达开始将餐饮作为引流业态加以扩大,布局一整个楼层,一般为顶层;零售布局二至三个楼层,体验业态分布在端头大铺和冷区。儿童零售少量穿插在女装或母婴周边。因为承租能力低,儿童体验或教培很少进入购物中心。

2015年之后,儿童业态独立出来,成为购物中心主要构成业态之一。中国儿童消费快速崛起,很多购物中心包括万达广场,开始系统提出第四个业态儿童业态,包括儿童零售、儿童服务、儿童娱乐和儿童教培四大主品类,这也是唯一个用目标客群来定义的业态。

一般来说,新开业项目,目标客群定位为家庭客群,那么儿童业态必须要配备,并且要达到一定业态占比。

3、2018年以后,除了儿童零售略有下调以外,尤其是疫情之后,儿童教培更是成为购物中心标配。儿童教培市场逐步成熟,同时商业竞争加剧,空铺较多,低租金的儿童教培开始大量进驻购物中心,尤其是偏远或社区型购物中心。

儿童业态进驻购物中心的逻辑

1.购物中心为什么选择儿童业态?

1)庞大的儿童消费市场,是购物中心不可或缺的:据相关数据显示,中国0-14岁人口将达到2.6亿,而儿童消费市场规模达到了4.5万亿元。

2) 儿童业态,强大的“虹吸效应”。在未来儿童亲子业态会有更大的发展空间和客流空间,越玩越疯狂的“熊孩子经济”带来无限消费潜能与掘金机会,“亲子牌”已经逐步成为购物中心体验的主流趋势。

同时,品牌通过家庭参与和业态组团的相互融合,带动循环消费实现儿童消费“1+2”、“1+4”的虹吸效应,形成家庭消费的多客层。通过打造IP、与线下无缝融合,为品牌赋能,形成品牌优势。

3) 儿童业态,引流稳流作用:儿童业态,一方面像儿童奶粉、尿不湿、儿童食品等是刚需消费,具有稳定客群消费基础;

另一方面,除了儿童零售外,需要儿童洗澡、儿童早教,到幼儿园、小学阶段,开始对音乐、艺术、绘画、舞蹈、运动等素质培训有需求,以及后来的学科教育,对于“不能让孩子输在起跑线”的家长来说,是家庭必要支出,并且这方面家庭支出占比越来越高。以周为单位到校2-3次的培训课程,为购物中心提供高频稳定客流并促进关联消费。

2.儿童教培机构大规模进驻购物中心的逻辑

1)从选址配套看

对比传统选址的培训机构,进驻购物中心的教育机构拥有更多的发展优势。既有一个舒适的教育环境,又是一个休闲的场所,既能满足孩子教育,又能满足等待的家长。而购物中心的整体环境、休闲功能都占领了先机,显然更受消费者的青睐。

2) 客流共享和转化

教培机构进驻购物中心,除了享受配套和环境外,更重要看中购物中心的高客流,通过宣传和地推,降低招生成本,提高转化效果。

3) 校区示范效应

因为韦博等教育品牌倒闭的负面作用,政府加强对教培机构管控,在购物中心开设校区有助于形成良好示范,产生品牌信赖。

儿童业态在购物中心的占比变化

儿童业态占比变化大致分为三个阶段:

1.在2014年之前,童装纳入零售业态,因为承租力弱,占比较少。一般与女性消费和母婴类产品混搭组合,以儿童零售品牌为主。

这个阶段成长起来品牌,有童装品牌mini peace、balabala、gxg kids等,运动系列nike kids,adidas kids、anta kids等,集合店则有mothercare、玩具反斗城以及刚刚创立不久的孩子王等。

2.2015-2017年初步形成独立儿童业态,一般面积占比5-10%,聚焦家庭客群定位,占比扩大突破10%。

大致呈现几个特点:

第一, 购物中心普遍配备儿童业态的主力店,一般包括儿童乐园和儿童零售主力店,强化对家庭客群的引流。

第二,在步行街业态规划时,根据不同项目定位, 全客层客群定位的儿童业态占比大致5-10%,家庭客群定位一般要求必须超过10%。

第三、 儿童业态开始细分,大致分为四大类:儿童零售、儿童服务、儿童娱乐和儿童教培。该阶段儿童娱乐得到快速发展,各类儿童娱乐品牌快速扩张。孩子王因为进入无人竞争独占领域,同时借助国内儿童消费高涨,一跃成为儿童零售行业寡头。

1) 儿童主力店:零售类如孩子王、宝大祥、mothercare、玩具反斗城等;娱乐类如大白鲸、悠游堂、奇乐儿、MELAND、反斗乐园等;

2) 儿童零售:儿童服装如balabala、博士蛙等;儿童玩具等;

3) 儿童服务:如儿童游泳、儿童理发、儿童摄影、儿童餐厅等;

4) 儿童教培:如早教金宝贝、美吉姆;各类素质教培和学科培训机构。

5) 儿童娱乐:儿童卡丁车、儿童淘气、儿童VR等

3.在2018年以后,商业竞争加剧,儿童教培成为购物中心标配,儿童业态成为购物中心重要消费业态。

1)儿童业态尤其是儿童教培和儿童体验品类,因为引流和填补大面积,受到购物中心欢迎,占比逐步提高;同时通过IP植入,塑造高颜值主题场景,能够形成有效区隔和市场传播。

2)尤其是位置较为偏远的购物中心,因为周边3公里入驻客群不足,扩大教培和体验,增加目标客群的导入。有的社区MALL,儿童业态甚至超过30%。

3)在2020疫情影响之下,购物中心客流急速下滑、零售大量掉铺,在零售市场疲软困境下,儿童教培和体验,成为化解招商困境、填补大面积空铺的有力工具。以新东方、学而思为首的学科教育品牌,以番茄田艺术、灰姑娘舞蹈等素质教育品牌,以金宝贝、美吉姆为代表的早教品牌,大量进驻,成为重要业态和客流发动机。

未来购物中心儿童亲子业态新趋势

1.儿童业态占比和在购物中心位置提升

据相关数据分析,儿童业态数量占比从2015年8.2%稳步提升到2017年的11%,2018年其数量占比达到12.8%;到2020年疫情之后,很多商场大量引进教培和大型儿童体验项目,扩大亲子业态,客观促进商场客流提升、增加家庭亲子停留时间,是商场吸客的不二法宝。

2.儿童业态一批强势品牌形成,有较高市场话语权

如英国LEGO、儿童零售主力店孩子王、学科教育的新东方和学而思等等, 能够在项目选址、楼层位置挑选、合作条件洽谈方面,在购物中心有较高话语权。

3.学科教育和素质教育类机构,受到购物中心和家长亲睐,布局速度加快,并且组合更加丰富多元。

教育培训对于购物中心的意义,从时间维度来说,形成一个全生命周期产业链条;从培训组合维度来说,形成学科教育(K12)+素质教育全方位需求组合。

1)早教:宝贝王早教、金宝贝、美吉姆、七田真、东方爱婴等;

2)学科教育:新东方、学而思、朴新、精锐、石头等;

3)英语类:励步英语、瑞思英语、英孚英语、爱贝英语、长颈鹿美语等;

4)素质类:番茄田、卡乐思机器人、嘻哈帮街舞、金芭蕾舞蹈、灰姑娘舞蹈、T台之星、珠江钢琴、跆拳道、轮滑等

4. 儿童业态 创新

在后疫情时代,人们更加注重家庭陪伴、亲子时光,具有沉浸式体验、创新主题场景的高品质乐园成为商场客流新引擎。

在这个业态中,也涌现出了如meland club、奈尔宝、in KIDS WITH LINE FRIEND主题乐园、萌宠乐园、SPORTMONSTER运动公园等受到购物中心青睐的品牌。

案例:2020新开业南翔印象城MEGA里的儿童业态

项目定位:一日微度假胜地,同时也成为最佳遛娃圣地。

南翔印象城的屋顶儿童游乐场,也成为亲子家庭的“热门之选”。这个屋顶功能多元、区域划分清晰,还有七彩跑道连接各个区域。

在儿童体验品牌布局上,基本分布在3-6楼的高楼层,起到往高处引流的作用,其内容的丰富度也涵盖各个年龄段。

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