从不做广告的胖东来,究竟有多拽?‖葛国桢
从不做广告的胖东来,究竟有多拽?‖老家许昌
文‖葛国桢
这几天,许昌“胖东来”的名字一次又一次刷屏了。不仅仅在许昌,在河南,在几乎所有媒体讯息覆盖的地方,胖东来成了很多人茶余饭后津津乐道的话题。
许昌是个知名度并不高的三线城市,胖东来是一家体量并不算大的的商贸企业,许昌和新乡的超市加在一起,员工才7000多,比他块头大得多的企业多了去了,但为啥胖东来这么拽?
外地的朋友一定会说:“为啥?肯定是舍得花钱做宣传呗。企业和产品想提高自己的知名度,这年头肯定舍得砸钱。胖东来又不是天外来客,能逃掉这个定律吗?”
胖东来从起步发展到现在,已经20多年了,找他做广告宣传的媒体可以用“数不胜数”来形容。前来拉广告的媒体里不乏全国有名的很牛叉的传统媒体,当然也少不了林林总总的新兴媒体,但鲜有成功者。
广播也好,电视也好,报纸也好,杂志也好,各种各样的新媒体也好,人们根本看不到胖东来的商业广告。
胖东来不仅不做商业广告,连接受媒体采访也很少。但让人们想不到的是,各种媒体上关于胖东来的内容总是不断。你方唱罢我登台,还都是正面的,你说怪也不怪?
在许昌,胖东来超市开门迎宾是一道别致靓丽的风景,大门没有打开前,门口永远是黑压压等待的人群。大门打开,人们鱼贯而入,超市里的每个角落都充满了顾客熙熙攘攘的声音。
胖东来非常罕见地推出周二闭店、过年放假等措施后,很多人宁愿该买的东西不买也要等到他们开门……这样的风景多年如一日不曾改变。
超市办到这个份上,难免会让人猜测大老板会是啥样的神通广大的人。在很多人的想象里,胖东来的大老板应该西装革履,傲气十足地坐在豪华大办公桌前手握电话,颐指气使……
而实际上呢,在超市的门口或者某个角落里,顾客们经常会遇见一个身着普通相貌普通的中年人,和其他员工没什么两样,说他就是胖东来的大老板于东来,让人很难相信。
许昌人对于东来这个名字很熟悉,他们所知道的于东来几乎从来没有西装革履过,老是很随意的便装,也很少见他盛气凌人,你要是在超市里碰到了他,他会和你很随意的聊几句天,在一起照个相也行,那种亲切随和的样子,让你觉得他根本就不像个老板。
和其他企业一样,胖东来自己也建了一个网站,也搞了一个微信员工系统——胖东来家园。所有关于胖东来的新闻信息都是从这个网站或者系统上发出来,比如捐资五千万元现金用于此次抗击肺炎疫情的防治,就是在胖东来家园的“东来随笔”上发出来后,很多媒体才引用或者转发的。
有时候,胖东来超市门口贴出来一张告示,很可能就会被很多媒体当成重要新闻,阅读量呈几万、几十万、几百万不断刷新人们的感觉和好奇。
这些年随着市场经济的发展,很多老板都为招不到合适的员工而头痛,前一阵子,胖东来新开的几个店需要招工,几百个员工,素质要求比较高,你猜报名面试用了多长时间?几个小时!招聘现场那个人多呀,很多人埋怨挤不到跟前。不知道那些个埋怨招不到工人的老板作何感想?(胖东来为啥这么牛?欢迎点击以下链接欣赏: 胖东来来了,周围零售店为啥会望而生畏?‖俎姜华 )
据说,于东来有不少做超市的老板朋友,他们不止一次向于东来讨要超市办好的“秘方”,于东来都笑而不语。问得急了,于东来说:“把你那个超市交给我管理一段。”
有一个老板的超市做到瓶颈期怎么也突破不了,心一横,真就交给了于东来管理。神奇的是,一段时间过后,超市的瓶颈期轻松突破了。连全国非常有名的经济学家都偷偷跑到许昌胖东来超市考察,专门写出了研究胖东来的图书,据说在书店很是畅销。
胖东来超市恐怕是全国唯一一个春节放假五天的超市,恐怕是全国唯一一个每周关店一天让员工休息的超市,恐怕是全国唯一一个无论酷暑严寒,老百姓都排着大长队来购物的超市,恐怕是全国唯一一个免费为市民免费修手机小家电的超市,恐怕是全国唯一一个在下雨的时候工作人员拿遮雨袋把你爱车座位遮盖起来的超市……
从1996年一家叫胖子店的小卖部跑到北京给国防捐款两万元,到2003年非典时期胖东来捐款800万;从2008年汶川大地震携200万现金和50万元的救援物资,带140多名员工到灾区救援,从废墟中救出16名幸存者,疏散5000多名群众,后又捐款820万元,到2020年捐款5000万元现金支援武汉疫情,在别的超市把一颗大白菜卖60多元时,所有蔬菜按进价销售……
有人说这都是在作秀哩,那请你也来捐5000万,也作一次秀让大家看看!如果大家都这样作秀,几十年一以贯之的作秀,我们的社会还愁不大步向前迈进吗?
【作者简介】葛国桢,河南鄢陵人,许昌人民广播电台编辑、记者,河南省作家协会会员,河南省政协文史资料撰稿员,中国散文家协会会员。出版有文集多种,曾获全国报告文学优秀作品奖、河南省“五个一工程”作品奖、中国乡土文学奖等。
注:1、 本文原题:《从不做广告的胖东来,名字就是最牛的广告》。本文由作者授权发表,文责作者自负,如有侵权,请通知本公众平台立即删除。本文作者观点不代表本公众号立场。
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