客户总觉得价格贵？不如试试这样做
在谈单过程中，价格问题总是困扰着设计师们，很多客户总是嫌价格贵而流失掉了，但是这其中有的客户是真的因为价格原因，也有的只是把价格当成一个借口，但是不论哪一种原因，我们都应该学会如何应对客户对价格的顾虑。
01 如何不被“价格”问题困扰？
价格谈判是一门大学问，业务人员、设计师每天都会遇到，处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面：
1.不要被客户的购买习惯吓倒
俗话说“买家没有卖家精”，客户不知道装修价格中包含的成本和利润等要素，为了不吃亏就会大幅度讲价，这已经成为了消费者的习惯，不要被顾客的这种习惯吓倒。
2.提高价格应对能力，增强价格信心
价格应对能力是业务人员、设计师应具备的重要能力。业务人员、设计师要清楚装修价格所对应的价值，明白我们装修产品和服务的卖点、优势和差异化，对价格有信心。
02 如何让客户觉得“不贵”？
物有所值，客户才不会觉得价格贵。耳听为虚，眼见为实，看上去值才是真的值。客户最相信的是自己的眼睛，因此装修要想卖出好价钱，就要让客户觉得“值”。
1.让店面看上去“值”
让店面看上去“值”表现在以下几个方面：门头形象，店面的装修要到位；门头干净，店面的布局或布置要整洁、干净；业务人员、设计师的精神面貌积极向上。
2.让业务人员、设计师看上去“值”
让业务人员、设计师看上去“值”包括两个方面：第一，业务人员、设计师的精神面貌良好；第二，业务人员、设计师的专业化程度要高。
3.让陈列看上去“值”
公司装修工艺、材料产品展示和陈列是一门大学问，陈列强调“生动化”。展示和陈列技巧还包括灯光的使用、POP海报的使用以及道具元素的衬托等。
4.让道具看上去“值”
业务人员、设计师要学会使用道具营销，即使用相应的道具衬托和证明我们方案和预算涉及的产品、服务的价值。
03 价格应对实战策略
1.价格一定让你满意
当客户看到预算、材料产品价格标签后依然询问业务人员、设计师价钱时，说明客户觉得产品价钱有点贵，设计师应该说“价格一定让你满意”，这样回答的好处是，客户不会因为价格问题与业务人员、设计师谈崩，谈判还能进行下去。
2.价值塑造很重要
价值塑造得越成功，客户的满意度越高，成交的可能性就越大。进行价值塑造时，业务人员、设计师可以增加公司装修服务、质量以及材料的卖点、利用信息不对等因素或者其他因素给方案、预算、服务加分。
3.把节奏掌控在自己手里
业务人员、设计师与客户进行价格谈判时，一定不能先着急。业务人员、设计师每让出一小步，都要提出相应的条件，比如可以要求立即下单，或者是介绍其他消费者；而且每让出一小步，都要死死地顶住，不能让客户觉得还有讲价的空间。
4.让顾客看到你的努力
如果客户觉得业务人员、设计师在价格让步中很轻松，就会进一步与业务人员、设计师进行价格谈判，因此，在价格谈判时，业务人员、设计师要通过语言、表情、肢体动作等让客户觉得已经尽力了。 返回搜狐，查看更多
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