商业模式画布 | 绘制人生经营的画布九宫格
好的商业模式不是一股脑儿就想出来的,更多的是通过科学的工具和正确的方法进行分析和拆解,进行多次整合优化后才得出的结果。
商业模式画布九宫格就是我们分析商业模式的一种工具,也是学习常用的工具之一,被全球很多企业运用,比如GE、联想、优衣库等,务实而有成效。
今天,我们就打开商业画布这个神秘的大门,应用到人生经营中,一起绘来制属于自己的画布九宫格!
绘制个人九宫格之前,先问几个问题:
1、什么是商业模式画布?
2、什么是个人商业模式画布?
3、如何使用个人商业模式画布?
01
什么是
商业模式画布
2008年,著名商业模式创新作家、商业顾问亚历山大•奥斯特瓦德(Alex Osterwälder)提出了商业模式画布(BMC)的概念。
这是一个视觉化的商业模式分析工具。用来帮助企业进行发展预测分析、商业模式创新,以及确定战略规划,也能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题。
很多企业得益于这种简单的方式去描绘、设计其商业模式。这个概念创新点在于你仅需一页去概述你的战略商业模式,而不需要写出一个大规模的商业计划。
商业画布不仅能够提供更多灵活多变的计划,而且更容易满足用户的需求。更重要的是,它可以将商业模式中的元素标准化,并强调元素间的相互作用。
02
商业模式画布九宫格
商业模式画布由9个构造模构成:
(1)客户细分:大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场、多边平台或多边市场;
(2)价值主张:为特定客户细分创造价值的系列产品和服务;
(3)渠道通路:公司是如何通过沟通、接触其客户细分而传递其价值主张,可区分为自有渠道和合作伙伴渠道,或者是直接渠道和非直接渠道;
(4)客户关系:公司与特定客户细分群体建立的关系类型:个人助理、自助服务、专用个人助理、共同创作、社区、自主化服务;
(5)公司从每个客户群体中获取的现金收入(包括一次性收入和经常性收入):资产销售、使用收费、订阅服务、租赁收费、授权收费、经济收费、广告收费;
(6)核心资源:让商业模式有效运转所必须的最重要因素:实体资产、知识资产、人力资源、金融资产。
(7)关键业务:确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情;
(8)让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络;
(9)成本结构:运营一个商业模式所引发的所有成本。
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什么是
个人商业模式画布
商业模式画布也不仅仅只是应用到企业和组织,它同样能够被应用到个人。
个人的应用场景:
自我介绍、职业发展、工作汇报、工作总结、即时演讲、找个对象、分析事物、个人影响力打造等等。
个人商业模式画布的九个模块:
客户群体、价值服务、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构。
04
如何使用
个人商业模式画布
结合职业生涯规划理论对个人商业模式画布进行分析
对9个构造块进行详细阐述
1、核心资源:即“我们自己”
你的核心资源主要有两方面:
第一:我是谁,具体来说包括兴趣(职业满足感的动力)、技能(后天习得的能力)、个性(自己是个什么样的人?)
为了帮我们洞悉自己的兴趣,可以尝试用“霍兰德职业兴趣理论”工具。
霍兰德职业兴趣理论六种人格类型
用生命线练习记录你的巅峰时刻。
什么样的情景,你接受了任务,做了什么行动,产生了什么结果。
尝试画自己的生命线,记录自己的巅峰时刻,对自己曾走过的路进行回顾的同时,亦产生了无限的遐想。那么,你的生命线是什么样呢?你有哪些巅峰时刻呢?哪些人生的巅峰和低谷呢?
用技能三层次金字塔模型评估自己现有的能力。
技能三层次金字塔模型
只有自己才了解自己,只有自己才能为自己的人生做决定,只有自己才能明确以后的时间去做什么事情。
第二:我拥有什么,具体来说包括你的知识、经验、人际关系,以及其他有形无形的资源和资产。你可以试着描述一下自己是什么样的人,比如说情商高、勤奋刻苦、性格开朗等。
2、客户群体:即“我能帮助谁”
作为个体,你的客户和客户群包括企业内部依靠你的帮助来完成任务的人。你的老板,上司或其他向你支付报酬的人,都属于这一类。(比如:公司员工培训方面,帮助员工提升技能和素质)
3、关键业务:即“我要做什么”
“我要做什么”,取决于你的核心资源,“我是谁”必然影响着“我要做什么”,是为客户付出的体力或脑力活动,描述这个模块时,你可以想想日常工作中常做的事情。
4、价值服务:即“我改怎样帮助他人完成任务”
这个模块是思考个人职业时最重要的概念。
你可以问自己两个问题:“客户请我完成什么工作?完成这些工作会给客户带来什么?
举例:A同学是一位英汉全职翻译员,法律事务所是他是主要服务对象。
她所描述的价值服务是把英语翻译为汉语,然而翻译文件只是一项关键业务,而价值服务是制作令人信服的翻译文件以赢得商业诉讼。
可以说,理解关键业务如何为客户带来价值服务非常重要,是描述个人商业模式的基础。
5、渠道通路:即“怎样宣传自己和交付服务”
这个模块包括五个阶段,即商业术语中所说的“营销过程”。五个阶段分别为:
(1)潜在客户怎样才能知道你能帮助他们?
(2)潜在客户怎样才能决定是否购买你的产品或服务?
(3)潜在客户怎样实现购买?
(4)你怎样交付客户购买的产品或服务?
(5)你怎样保证满意的售后?
渠道通路对个人商业模式影响很大。
以下几点值得我们注意:
①只有确定价值服务才能选择价值服务。
②只有宣传价值服务才能销售价值服务。
③只有销售价值服务才能赢得回报。
6、客户关系:即“怎样和对方打交道”
你喜欢面对面的沟通还是通过邮件书信?
你们之间的合作关系是一次性的还是持续性的?
你关注的目标是扩大客户数量(拓展),还是满足现有客户的需求(维持)?
7、重要合作:即“谁可以帮助我”
这是指那些支持你的工作,帮助你顺利完成任务的人。
他们能为你提供行为动机,良好的建议,为你提供完成某些任务的资源,需重视内部合作伙伴。
8、收入来源:即“我能得到什么”
写下你的收入来源,如工作、合同费或专业服务费、健康保险、养老金等。除了这些,还包括满足感、成就感和社会贡献等收益。
9、成本结构:即“你在工作中的付出”
付出包括时间、精力和金钱。
以及其他的例如归属感、压力感、失落感、认同感之类的“软成本”。
最后,是目标。
通过洞悉人生的终极目标,我们以这个目标为驱动力,而不是以我是谁、我拥有什么作为个人商业模式的发动机效果可能更好。
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