化妆品店5大智能玩法，引领美容美妆新零售趋势

（屈臣氏Style Me AR试妆）

此外，彩妆连锁品牌店丝芙兰推出应用“Virtual Artist”，可实现超1000种腮红、修容高光粉的试用；雅诗兰黛在其官网上推出了AR试妆功能；悦诗风吟联合微信支付推出智慧美妆店，为消费者提供“快速上妆”、“智能肌肤测试”等服务。

点评：过去门店的试妆服务多以BA服务或者消费者用试用装进行试妆，AR试妆让消费者可以随意进行搭配，不用担心卸妆的麻烦，也没有卫生问题。

3.智能柜台

案例：嘉莉比奥、蜜浓MINON等

智能柜台概念并不新鲜，但用在美妆店还是比较稀罕。今年上海美博会（CBE）期间，嘉莉比奥推出了全新的智能柜台，通过大数据系统，为顾客提供自助搜索服务。顾客拿起任何一款产品，智能柜台的电子屏上都会立刻显示出该款产品的成分、功效、品牌信息等，方便顾客快速了解产品和品牌。

此外，智能柜台还能帮助品牌和门店检测数据，比如一天内哪款产品被拿起多少次等等，让品牌和门店都能及时掌握哪款产品更受欢迎，相当于建立了一个大数据库，对品牌和门店来说无疑都是双赢的。

（嘉莉比奥智能柜台）

国外一些品牌也在尝试智能柜台，MINON、雅漾、石泽研究所等品牌在不少商超的货架旁都配备了智能电子屏，根据顾客的选择，可提供产品介绍、使用方法等视频指导。

点评：这些智能柜台似乎把ＢＡ的一些基本工作都做了，那么问题来了，未来门店ＢＡ的主要工作是什么呢？

4.自助贩卖机

案例：玛丽黛佳、彩莎等

在国内较早一批尝试自助贩卖形式的非玛丽黛佳莫属，2017年7月，玛丽黛佳曾联合天猫打造的无人色彩贩卖机，消费者自助下单，3天共计售卖近1600支口红。今年3月，玛丽黛佳继无人色彩贩卖机之后又创新推出美妆无人店。

（玛丽黛佳自动贩卖机）

今年5月，彩莎化妆品推出彩莎智能店，通过产品＋体验＋零售，开启一种全新的化妆品零售模式。彩莎智能店在自助售卖的基础上增设了智能体验服务，消费者可自助检测肌肤，智能美容仪的屏幕会显示出肌肤特点并推荐合适的产品，同时通过扫描脸部，还能进行虚拟试妆。

点评：智能化的自助贩卖机，解决了消费者过去在自助点单时缺少服务的痛点，随时随地试妆、购买，这是追着消费者变美的节奏了。

5.跨境购一体机

案例：唐三彩、资生堂等

作为国内化妆品连锁零售的领军企业，T3C唐三彩基于全国1000家店铺的经营经验，率先进入了门店升级的阶段，并为此提出了“三位一体”的新零售变革模式，即“美妆店+轻医美店+跨境&社交电商平台”的门店模式，为化妆品零售行业拥抱新零售作出了示范。

无独有偶，资生堂也于今年在国内CS渠道推广其主打跨境购的一体机，消费者可通过一体机购买其未进入中国市场的品牌和产品，囊括Palylist、fino、uno等19个品牌超过400SKU，已与资生堂合作的线下店可直接购置该一体机。

（资生堂新零售项目电子大屏）

点评：进口品浪潮下，跨境购已成为国内化妆品市场的一种新趋势，直接在店内跨境购不仅方便而且有门店背书，对于消费者来说无疑更放心。

魔妆镜，美容美妆“智慧零售”整体解决方案！

对于目前正处于转型升级中的中国化妆品店来说，智能化无疑打开了一种新的零售模式。

魔妆镜由广州帕克西软件开发有限公司自主研发，以解决美妆实体店顾客“决定购买”为目标，通过专业的肤质检测，形象直观的AR试妆，让客户精准定位到自己的护肤方案及化妆方案，快速形成购买决定。同时通过顾客肤质数据、脸型数据、购买习惯等数据管理，形成用户画像，辅助店铺进行精准的二次服务和营销。

（帕克西魔妆镜）

智能肤质检测：通过检测皮肤水分、油分等状态，形成直观的肤质数据，刺激客户护肤，并根据客户肤质智能推荐商品，实现精准营销。

AR虚拟试妆：3D真人动态试妆，直接解决了消费者“担忧卫生“的问题、“一次次卸妆”的麻烦，0.1秒完成口红，眼影，腮红，眉毛，睫毛等产品试色选款，刺激消费。

（帕克西魔妆镜）

智能货架：通过RFID标签将实体商品与虚拟商品建立关联，拿起柜台上的实体商品，到魔妆镜RFID感应区贴一下，就能立马跳转到对应商品进行虚拟试妆。

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