品牌女装折扣店如何提升留客率和试穿率?

通过日常销售积累及试穿货品做到可目测品牌女装折扣店顾客着装所需尺码，提高拿货及搭配时间减少无效销售用时。

3.成为顾客的时尚顾问

（1）要求导购员把握产品知识，了解流行趋势与时尚搭配。使品牌女装折扣店导购能够适时的给予顾客建议，能提高成交率。

（2）能迅速对品牌女装折扣店顾客做出类型判断，了解顾客需求，给与顾客最优搭配及建议，建立认同感、信任度。

例：当遇到两款服装都适合顾客的时候，要优先给顾客推荐价格相对便宜的，这样容易使顾客产生信赖感。当遇到两款都合适价格都差不多的时候，优先给顾客推荐库存量大，这样可以有效的分解库存压力。

（三）：正确判断顾客身份特征

（1）通过对品牌女装折扣店顾客形体、着装、肤色、气质等进行观察迅速诊断顾客类型并选择相应销售技巧。

（2）新顾客进品牌女装折扣店之后必定有疑虑，对于这种顾客，导购员先要打消是她的疑虑，告诉她品牌的情况，店铺的情况，然后再向其推销产品。

（3）老顾客进品牌女装折扣店，则可以直奔主题，重点推荐新品，同时熟练的推荐店内正在进行的优惠活动。

5.顾客还分为时尚需求型与品牌需求型：

（1）品牌需求型的顾客对产品与时尚不是很了解，并不一定知道自己适合穿什么款式，但他们对品牌比较关注，所以面对这样的顾客，导购员可以大胆地向其推荐我们产品并“鼓励试穿”，一般而言，面对这样的顾客我们的成交率会比较高。

（2）时尚需求型顾客对当季的流行趋势特别的了解与关注，他们自己了解自己适合穿什么款式和颜色，但是他们对品牌的要求并不是很高。面对这样的顾客，我们品牌女装折扣店导购员一定要记住，我们最多给他们推荐两个款式，如果顾客对我们的推荐不认可，我们千万不要再推荐第三个款式，因为这样很容易让顾客产生反感。

（四）：掌握库存

品牌女装折扣店店员一定要了解库存情况，对自己的库存了如指掌，出现断码断色，可以适时适度的进行补货。与销售活动时考虑推荐款库存量采取得当销售手法。

试穿的款式不适合。

品牌女装折扣店店员在顾客进试衣间试穿的时候，不要站在试衣间门外等待，需要去卖场再预备两到三套衣服供其一次试穿不满后供其挑选。 返回搜狐，查看更多