不是苹果:中国最牛零售店小米之家入驻武汉万达
10月15日,小米官方直营线下零售店——小米之家正式入住武汉市武昌区汉街万达广场。小米之家武汉店搬至新址之后,将成为整个武汉最顶级的线下零售店,其全新的购物体验环境,也会为所有武汉人民带去诚意十足的科技产品。
目前,大陆以及港、台地区已经有36家小米之家,其中商场店数量已经达到25家。小米公司董事长兼CEO雷军表示,即使是传统渠道费率较高的线下零售店,也有机会做出电商的效率,并且线下零售店能够直接让消费者体验商品,这也是电商无法比拟的优势。
传统线下零售行业成本高一直是业界共识,顶级零售巨头沃尔玛、Costco正式在这一领域中脱颖而出。此前雷军曾多次表示,沃尔玛、Costco就是小米在零售渠道学习的目标。
而零售业的另一重要指标则是每平方米的销售额,业内顶级零售店苹果Apple Store和星巴克咖啡的每平方米销售额大约是20-30万元人民币,而在3C数码行业数字就更少,小米之前最高的平效仅为1.2万人民币每平方米。但现在小米之家的数据已经高达25万人民币,效率相当于此前国内3C电器行业零售巨头效率的20倍,坚持线上、线下渠道同价也为小米探索新零售模式提供了支持。
小米之家汉街万达广场店是一家集形象展示、产品体验咨询和承担销售功能为一体的小米官方线下直营零售店,新店体验零售区总面积近260平方米。小米之家进驻商场后,也为所有进店的用户提供了“开放式购物体验”。在小米之家武汉万达广场店店内我们可以看到:配件类产品就在货架上,用户在体验完展示样品,了解产品信息之后就能直接从货架上拿走并付款,过程中无需店员,大大的提高了店内的购物体验。而像小米电视、小米空气净化器等大型智能家电类产品,用户可以选择在小米之家现场体验后支付购买,稍后物流上门送装一体。这种新模式既方便了客人,也避免了货品多次流转,也是小米新零售的大环境下,对O2O不断探索的开始。
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