Raelyn 淺灰杏短款單排釦西裝外套

*基於款式的多樣性，不同款式同個碼數的尺寸會有區別，建議參考具體尺碼表。不清楚自身胸圍等尺寸，建議參考本人目前穿著合適的衣服的尺碼詳情，以此作對比。

測量方法

肩寬：首先站直，然後拿卷尺自然而然地從左肩端點拉到右肩端點（背部的肩上）

胸圍：從BP點（乳點）繞過肩胛骨測量
腰圍：在髖骨上部沿著自然腰身線條從內衣外進行測量
臀圍：在臀部最寬部位測量

珠寶的用料和工藝

珍珠：由於它們的自然特性，我們使用的每顆珍珠在形狀和線條（例如生長帶）方面都不同。

鍍金保色性：鍍金的耐久性取決於生產過程，個人適應性和日常維護。

清洗&銀飾品的保養方法：銀飾品的純度越高越容易氧化，可以用牙膏輕輕擦拭。

受疫情影響，我們不能完全保證運輸時間，敬請諒解。

1.運費及運輸時長？

香港：消費滿HK$499.99免運費，低於HK$499.99則標準運費為HK$38。
澳門：消費滿HK$499.99免運費，低於HK$499.99則標準運費為HK$38。

台灣：消費滿HK$599.99免運費，低於HK$599.99則標準運費為HK$35。

•港澳發聯邦快遞或順豐速運，3-5個工作日送達。需要發順豐請填寫中文地址，發聯邦請填寫英文地址。

•台灣發新竹物流，6-12個工作日送達，請填寫中文地址；
或自選聯邦快遞，3-5個工作日送達，請填寫英文地址，如填寫中文地址，將默認用谷歌翻譯成英文，如有錯誤，我們不承擔任何責任。

2. 接收訂單後的處理時間？

•對於現貨訂單，我們一般需要1-3個工作日來處理您的訂單。
•對於缺貨訂單，我們一般需要2-5個工作日以郵件溝通來處理您的訂單。
•對於包含預售產品的訂單，具體發貨時間請參考該預售產品的詳情頁面。

3. 關於關稅和稅收？
•對於任何地區，Simple Retro不會收取任何稅費。 如若運輸過程中產生了稅費，一概由買方負責。如對稅費有疑問，請聯係當地的海關。

4. 地址有問題？
•買方有責任確保正確輸入收貨地址。
•如果包裹因地址錯誤或無法投遞而退回，Simple Reteo不承擔任何責任，客戶必須再次支付運費才能重新發送包裹。

•如果您決定更改送貨地址，請在下單後立即通過郵件 hk_cs@simpleretro.com 與我們聯繫，但我們無法保證能成功修改。貨物一旦發出，收件人的信息將無法做任何修改。

注：由於買方原因產生的延誤或損失，Simple Reteo概不負責。例如：收件人信息有誤、收件人沒及時處理清關、當地運輸商反饋聯繫不上收件人等。

5. 怎樣查詢到我的訂單？

•在網站成功下單後，系統會自動發送您訂單詳情的郵件。
•查詢物流情況，您可以通過訪問下面的網站搜索您的運單號來獲取詳細信息。
聯邦快遞  順豐速運  新竹物流
•短時間內未更新物流信息的請耐心等候，由於各地對於包裹處理的情況不一，信息同步更新可能會有所延遲。

退貨政策

如何退貨

-在 退貨中心根據提示填寫您的退貨申請，收到您的退貨申請後，會在48小時內為您處理。

-您的退款申請通過後，將收到一封郵件，您需要按照我們退貨郵件上的地址信息寄回您的退貨物品。

-一旦我們收到您的退回包裹，我們將根據我們的退貨條件，在7個工作日內檢查退貨物品情況，並在1-3個工作日内審核賬單，向您的賬戶退款，敬請諒解。

退貨的條件

-自發貨起你有21天的時間來決定商品是否適合您，如果不適合，您可以在21天內進行退貨。

-物品和包裝必須處於全新狀態，並且吊牌未剪除。我們不接受物品的布料或標籤上有污漬、撕裂、清洗，包裝更換等情況的退貨申請。

-我們不接受您直接寄回而未經我們確認的退貨。退回前請與我們的客服聯係。

-所有參與清倉商品 (標記為Final Sale) 和配飾類 (手提包除外) 售出後不進行退換，敬請諒解。

換貨政策

-如果您想重新選擇其他尺寸，顏色或樣式，請通過 郵件直接聯繫我們的客服專員，通過郵件表達您的需求，我們會在查看郵件後第一時間為您指引換貨。

-請知悉，我們不承擔您換貨所產生的運輸費用。

-對於質量問題，如需幫助請給我們發送email至hk_cs@simpleretro.com

退款方式 - 我們將按照您原來的付款方式進行退款。也就是說，如果您用信用卡付款，我們會退到您的信用卡上。各家銀行處理退款時效不同，退款金額可能需要數天時間才能到賬。如若我們已經處理退款7天后未收到退款請您與銀行聯繫。如果您已完成所有步驟仍舊未收到退款，請通過 hk_cs@simpleretro.com與我們聯繫。

退貨費用 - 作爲一家小型企業和原創設計品牌，我們的服飾品質與價格相當優惠，除服飾質量問題之外的退貨，我們要求客戶承擔退回的郵資。感謝理解。

退款聯繫資訊：
Email: hk_cs@simpleretro.com