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12月24日，苏州轨道交通2、5号线换乘通道无障碍电梯在劳动路站正式投入运营，这也是国内城市轨道交通领域首台斜行电梯。
苏州轨道交通集团副总工程师兼运营公司总工程师凌松涛出席启用仪式并致辞，苏州市残联副理事长张小红、苏州市特检院副院长李杰峰，苏州市市场监督管理局特设处王炜以及莱茵电梯董事长蒋黎明、总经理郑钢等相关单位代表参加。
劳动路站作为2、5号线换乘站，日均换乘客流达到两万人次，但换乘通道内缺乏无障碍设施，给乘坐轮椅人员换乘造成不便。以群众的“表情包”作为工作的“风向标”，集团党委聚焦市民群众“急难愁盼”，发布了2022年“惠民‘十’事”项目，其中包括在地铁2、5号线换乘通道加装无障碍电梯，切实解决换乘不便问题。
据了解，斜行电梯采用了2层2站，前后贯通门的设计，运行角度20°，运行速度1米/秒，运行斜长10.134米，提升高度3.46米，额定载重800kg，运行承载10人。打破了传统电梯布局理念，完成了换乘通道内斜坡状轨迹的提升，很好地满足了无障碍通行需求。
此外，除了这一项目，其他民生实事项目也将全部完成。其中，“1号线‘明亮工程’”项目，使车站公共区照度整体提升了30%；“全线网5G信号网络覆盖”项目，提前半年完成项目施工，在全线网车站安装了超过7000台5G设备；“1号线东方之门站、狮子山站试点智能客服”项目，实现了车站服务的自助化、智能化、人性化，有效缩短乘客等待时间；“实施地铁标识标准化工程”项目，加密了与公交换乘信息，在1～5号线更换老旧标识超15000个；“开通免费雨伞借用线上办理”项目，实现了36小时内免费使用；“苏e行新增‘爱心乘车’功能和‘适老化’应用”项目，缓解老年人、残障人士操作手机不便的问题；“在地铁全线网卫生间配备免费厕纸”项目，在全线网启用了“畅优出行卡”，实现了20分钟内免费进出站，截至目前超1.8万人次使用；“发布《乘着地铁游苏州》地铁旅游口袋书”项目，成为了国内首本地铁旅游口袋书；“建设交通纾解”项目也将在本月底前完工。
下一步，苏州轨道交通集团将深入学习贯彻党的二十大精神，在市委、市政府的坚强领导下，坚持“以人民为中心”的发展思想，持续深化“我为群众办实事”长效机制，深耕“江南雅韵、精致服务”品牌，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
