专家解答：关于SAFe规模化敏捷你必须知道的10个问题

学   员：王老师上午好，您作为知名企业级顾问，我这边遇到几个问题想向您请教一下。

王明兰：您好，请讲。

学   员：能一句话说明SAFe是什么吗？

王明兰：SAFe（Scaled Agile Framework）是业界应用最为广泛的规模化敏捷框架。

学   员：企业为什么需要SAFe呢?

王明兰：SAFe的创建者Dean Leffingwell曾说，在数字时代，每个企业都是软件企业。敏捷不是一种选择，或者仅仅是技术团队的事，它是一种服务业务的必须需求。SAFe是全球领先的业务敏捷性框架。SAFe将精益、敏捷和DevOps的方法整合到一个全面的组织操作系统中，通过更快、更可预测和更高质量地提供创新产品和服务，帮助企业在数字时代蓬勃发展。

学   员：SAFe对企业是否已经证实其价值?

王明兰：SAI官网（https://scaledagile.com/insights-customer-stories/）披露在全球范围内的案例证实，SAFe在以下方面对企业已经证实有效：员工敬业度提升10-50%；产品上市速度缩短王明兰：；生产率提升20-50%；质量提升25-75%。

 

学   员：SAFe在业界应用程度如何？

王明兰：据SAFe官网，全球有20000多企业、100万多实践者应用SAFe。SAFe一直是业界应用范围最广的规模化敏捷框架。根据2022年VersionOne敏捷状态调查报告，SAFe的应用率从2021年的37%提升至53%。其次为Scrum@Scale/Scrum of Scrums, Less, Spotify等小众规模化敏捷框架。

我作为企业内部敏捷专家时期所工作过的企业，如Nokia, 微软，华为均应用SAFe作为大型复杂产品交付的敏捷框架。近些年，国内SAFe的发展越来越蓬勃，我们也辅导了大量的汽车企业、生产制造业、IT企业采用SAFe实现规模化敏捷。

学   员：能简要介绍一下SAFe的演进历史吗？

王明兰：2011年时我在Nokia应用SAFe，那时候Nokia是SAFe早期版本的试点企业之一。SAFe自2011年SAFe首次发布以来，SAFe进行了五次重大更新，随着SAFe专家发现开发软件和系统的新方法和更好方法，SAFe随着市场的发展而增长。SAFe的知识体系与时俱进，总是将最为先进的敏捷精益方法论和工具纳入其中。迄今为止，SAFe已经是版本5，称为实现业务敏捷的必备框架。

学   员：SAFe有哪些配置组合？我的公司项目没有成百上千人那么多，不知SAFe对我们来说SAFe是不是有些沉重？

王明兰：SAFe有四种配置：基本配置、大型解决方案配置、投资组合配置、完整配置。每个企业根据自身的规模和需要可以定制好选择相应的配置。如果您公司的产品涉及的人数30人-100人之间，选择基本配置足以；如果想应用精益敏捷的理念实现合理的产品投资规划，可以应用SAFe投资组合管理配置；如果像您公司的产品形态非常庞大，涉及的人数达几百人甚至上千人，则需要大型解决方案配置。

学   员：为什么说SAFe是组织实现业务敏捷的第二操作系统？

王明兰：SAFe 5引入了“双操作系统”作为一种操作模式，帮助企业在数字时代竞争和发展。这个模型已经通过了时间的考验。第一模操作系统是组织原有的职能型组织结构，第二模操作系统是构建以客户为中心的价值流网络。任何企业从创办初期都是基于价值流的网络，能够以客户为中心快速响应。随着企业的发展，人数的增长，增加了职能部门、层级，组织结构越来越臃肿，以客户为中心快速响应变得越来越不容易。SAFe提供了敏捷发布火车、大型解决方案火车、敏捷团队等机制，让组织在实现规模化增长的情况下，能够像创业公司一样保持对客户的高度的响应力，因此称之为组织实现业务敏捷的第二操作系统。

 

 

学   员： 听说SAFe里有个敏捷发布火车ART，这是什么？

王明兰：敏捷发布火车（ART）是一个由敏捷团队组成的长期团队，它与其他利益相关者一起，在价值流中逐步开发、交付和运行一个或多个解决方案。敏捷发布火车是一个虚拟组织（通常为50–125人），它们一起规划、提交、开发和部署。ARTs是围绕企业重要的开发价值流组织的，其存在的唯一目的是通过构建为最终用户带来利益的解决方案来实现该价值的承诺。ART是跨功能的，具有定义、实施、测试、部署、发布解决方案所需的所有软件、硬件、固件和其他相关职能人员。

 

学   员：SAFe的认证体系是什么样的？我该怎么学习？

 

王明兰：SAFe有非常完备的、针对不同角色的认证。包括：Leading SAFe®认证、SAFe® Scrum Master、SAFe®PO/PM、SAFe® for architect、SAFe®Software Engineering、SAFe® for teams、SAFe® RTE、SPC等。现在市场上开设的最多的公开课是Leading SAFe®认证课，适合于任何想要学习和尝试规模化敏捷应用在自己组织的任何人，包括部门经理、PMO、敏捷教练、项目经理、总监、VP等人群。如果是个人学习建议从Leading SAFe®开始，如果是组织公司内部学习可以针对不同角色组织相应角色的认证课。

王明兰：下图是SAFe实施路线图，同时也是组织内部SAFe认证的路线图：