漳州师范学院
大润发超市的历程及其经验启示
RT-Mart supermarket course experience and
Enlightenment
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2012年6月12日
摘要
近些年来，连锁超市得到了很好的发展，一大批优秀的连锁零售企业在市场上占据着越来越重要的地位。大润发作为一家成功的大型连锁零售企业，其营销策略成功之处在于其选择了适销对路的商品，根据顾客特点、企业特色、竞争对手状况，制定出合理的产品策略、价格策略以及服务策略;建立行之有效的客户管理系统，树立起“商品群优化组合”的经营理念，根据消费者的不同需求，打破商品的原来分类，组合成有创意有特色的商品群。同时，大润发超市还可根据自身的特点，所在区域的消费者情况，尝试一些新的营销策略诸如产品策略、促销策略、服务策略、发展策略等。使之更好更快发展。
关键词：大润发；零售企业；连锁超市；营销策略；市场营销
Abstract
In recent years, supermarket chain has obtained the very good development, a large number of chain retail enterprises in the market to occupy an increasingly important position. Big run as a successful large chain retail enterprises, its marketing strategy success lies in the choice of a marketable commodity, according to the characteristics of enterprise characteristic, customers, competitors, and work out a reasonable product strategy, price strategy and service strategy; to establish effective customer management system, establish a " commodity swarm optimization combination" business philosophy, according to the different needs of consumers, to break the original commodity classification, combined into a creative distinctive commodity group. At the same time, RT-Mart supermarket can also according to its own characteristics, in the region of consumers, try some new marketing strategies such as product strategy, marketing strategy, service strategy, development strategy. To make better and faster development.
Keywords: RT-Mart supermarket chain; retail enterprise; marketing strategy; marketing;
目录
中文摘要......................................................................................................................................... I 英文摘要....................................................................................................................................... II
一、绪论 (1)
二、大润发的业态简介 (1)
三、大润发的竞争战略体系 (2)
（一）价格策略分析 (2)
（二）促销策略分析 (3)
（三）服务策略分析 (4)
四、大润发的扩张战略 (4)
五、大润发的经营战略 (5)
（一）合理的商品结构 (5)
（二）实施品类管理 (6)
（三）拥有自有品牌“大拇指” (5)
六、沃尔玛的经验启示 (6)
（一）自我否定............................................................................. ... ... ......... . ......... . (6)
（二）细分市场 (7)
（三）“连坐制”降低损耗率 (7)
结束语 (8)
参考文献 (10)
致谢 (11)
一、绪论
20世纪90年代以来，尤其是入世后在对外开放的推动下，中国零售业经过10多年的发展，取得了惊人的成绩。随着外资的大举进入，零售业发展表现为规模迅速提升、新旧业态并存发展、市场集中度和零售业现代化水平提高。在过去的10年里，中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程，西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现。
但是，与国际零售业相比，中国零售业仍然存在业态层次不齐、整体规模偏小、治理技术和治理水平差距偏大等诸多问题。今后，要想有效参与国际化竞争，提升自身产业的综合实力，信息化、品牌化、集团化、国际化是中国零售业发展的必然趋势。而这些也是大润发所急需考虑的方面。
二、大润发的业态简介
大润发（英文：RT-MART）。是一家台湾的大型连锁量贩店，成立于1996年，由润泰集团总裁尹衍梁所创设。1997年，大润发在大陆成立「上海大润发有限公司」，截止到2011年1月14日，大润发的最新门店数是150家。
大润发业态以“超市+百货”为主，超市自营，品种达三万余种，来自台湾及世界各地的进口商品成为其一大鲜明特色；卖场内有大型家电卖场，日用家电和计算机及周边设备均可以在此以低价购得；百货则以租赁经营为主，在大润发内形成了“品牌商店一条街”。由于“超市+百货”的经营业态基本上可以满足消费者一站式的购物需求，因此，大润发看起来像一个小型的SHOPPINGMALL。
目前，ADIDAS、NIKE、肯德基KFC、味千拉面、康师傅私房牛肉面、大娘水饺、宝岛眼镜等都已经成为大润发内“品牌商店街”的成员。
