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一、退换货承诺
对于所售商品,conslive运动城郑重承诺“3日内有理由退货,7日内有理由换货”。
● 3日内有理由退货
自客户收到商品之日起(以签收日期为准)3日内,如商品及包装保持conslive运动城出售时原状且配件齐全,不影响我司进行二次销售,我们可提供退货服务。非质量问题,运费由顾客承担;质量问题,运费由我司承担。
● 7日内有理由换货
自客户收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,非质量问题如商品及包装保持conslive运动城出售时原状且配件齐全,不影响我司二次销售,我们可提供换货的服务,来回运费由顾客承担。如出现质量问题,我们可提供修补的服务,如无法修补(例:断帮—断跟—断面),将提供换货服务。
二、退换货条件
对于在conslive运动城购买的产品,只有满足以下条件方可退换货:
(1)商品存在质量问题并无使用过即可在3天内提出方可退货;
(2)商品存在质量问题并并无使用过即可在7天内提出方可换货;
(3)非质量问题退换货商品必须满足以下三点退换货条件:
A.保证商品未受污损,不影响我司进行二次销售;
B.保证商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装盒);
C.保证商品附件、说明书、保修单、吊牌、赠品等的完整;
三、退换货须知
(1)退换货前请先联系conslive运动城客服,说明退换货原因,并核实是否符合退换货条件。
(2)如果商品存在质量问题,请务必提供质量问题点图片及相关文字说明,并与客服确认。
(3)办理退换货时,已开据发票/收据的商品需同时退回对应发票/收据(复印件无效);如发票/收据遗失或未开具发票,顾客需提供conslive运动城的发货单或邮局的邮寄包裹单;
(4)如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,产生的差价部分在退款中扣除)。
(5)非质量问题退换货过程中,顾客在寄回商品时,请务必在外包装盒外另套一个塑料袋或盒子,避免快递胶带直接粘在外包装盒上,破坏外包装盒的完整,影响商品进行二次销售。
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阿迪达斯鞋类保养须知:
1. 阿迪达斯运动鞋保养须知:
(1)买合脚的鞋子,购买时请试穿好;
(2)定期清洁鞋子。鞋面脏后,用柔软的抹布蘸水或洗涤剂轻拭,切勿用刷子猛刷;
(3)皮质运动鞋应打油以保证皮质韧性;
(4)清洗时不可使用漂白剂;
(5)避免浸水、暴晒及火烤,洗后避免阳光直射,以免引起老化、变形、褪色及网面断裂;
(6)避免与锐利物、化学品接触;
(7)维持两双以上可替换的鞋子,让鞋子轮流休息;
(8)要注意专鞋专用、休闲鞋、凉鞋不宜做剧烈运动,室内运动鞋不宜在室外进行剧烈运动。
2. 阿迪达斯休闲皮鞋保养须知:
(1)经常使用同色的鞋油或鞋乳,用软布擦拭(特殊材质除外),保持皮鞋柔软,光亮如新;
(2)雨天须谨慎穿着,以防进水,导致变形。如不慎遇水,应尽快以干布擦净,用纸撑起,放通风干燥处晾干;
(3)皮鞋忌阳光曝晒,受潮,雨浸,水刷,火烤和使用化学溶剂;
(4)因(个别)鞋子是染色的真皮内衬,如遇水,受潮,摩擦易产生褪色,建议穿深色的袜子;
(5)每双皮鞋连续穿着的时间不宜太长,建议与其他皮鞋调换穿着,以便延长使用寿命;
(6)特殊皮料保养方法:磨沙皮,翻毛皮,及丝绒材质的皮鞋切忌用湿水及擦鞋油,应用鞋刷轻轻刷或使用磨沙粉,去污渍。镜面牛皮可用干燥软布轻擦除污。
3. 阿迪达斯帆布鞋保养须知:
(1)刷鞋时切不可将鞋泡在水盆里,应蘸水刷;
(2)如遇雨水或鞋底被浸湿后,切不可摔拧,应及时刷净,鞋面朝上晾干,不可暴晒;
(3)绣花鞋、缎面鞋,因鞋面薄软,不能与硬物磕碰、刮蹭,以免破损;
(4)请您在存放时,将鞋置于阴凉通风处,切勿受潮。翻毛面料、毡绒里应放樟脑防虫蛀。
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