在闲鱼的搜索界面,点击区域,会看到一个选项:“不看多地发布卖家”。点了之后,搜索结果如同被清洗了一般,彻底变了样。
这一个选项的用意,就是屏蔽掉闲鱼上的专业卖家。因为专业卖家发布商品的时候,为了获取更多流量,肯定会发布在多个地址。
有不少人说过“闲鱼上卖家比买家多”、“平台上全是商家,找不到个人闲置”诸如此类的话。
的确,作为一个几乎零门槛的项目,每年都有大批卖家涌入,尝试在闲鱼上开店。那这样造成的负面影响就显而易见:商品同质化严重,客户寻找真正的闲置商品变得有些吃力。
作为专业卖家,我们更关注闲鱼平台对此的态度是如何。这一个“不看多地发布卖家”的选项,仿佛风吹草动,却又如晴天霹雳。
因为这是一个极小的改动,但造成的影响却会波及到所有品类的专业卖家。如果想规避这个问题,只有开更多账号,每个账号只发布在一个特定区域。但成本又会特别高。
既然无法对抗,那就去迎合。无论顺风还是逆风,总有人会向前走,生意依然要做。并且乔治这几天观察了一下,店铺的整体曝光并没有受到太大影响,关于具体原因会在文章最后告诉大家。
我想借此机会,跟大家探讨一下闲鱼对专业卖家的态度。
对于专业卖家,平台从来没有说过对与错,无货源在闲鱼搞了这么多年,现在依然很火热。
对此,乔治的看法是:“不明确的拒绝就是同意,不明确的反对就是鼓励。”
为了更好解释,我把平台上的卖家分为三类,分别是个人卖家、专业卖家、无货源卖家。
个人卖家就是闲鱼上的原住民,真正是想在这里出售闲置物品的用户,这些用户是平台存在的根本,平台的底线也是不能伤害这些用户的需求。
专业卖家是指个人具备生产或者仓储能力的卖家,比如制作模型的手艺人、经营二手手机的实体店主、家里有果园的农户、甚至一些厂家。
这部分卖家为平台激发了更多活力,平台上原来的Pro卖家、现在的鱼小铺和玩家,也是针对这部分卖家设立的。
无货源卖家也是如今最常见的卖家,做闲鱼项目也就是去做无货源卖家。无论你是从P多多一件代发,还是对接了厂家货源,只要你不囤货发货,都属于这一类。
其实大家真正关心的问题,是闲鱼平台对无货源卖家的态度。
对于平台而言,这三种卖家都有其存在的意义。
个人卖家可以满足平台消费者的基本需求,即购买二手物品,但局限性较大,产品质量、发货能力、售后服务都比较一般。
专业卖家可以锚定客户个性化的需求,比如“小而美”、“折扣”、“捡漏”、“原产地”、“厂家”这些标签,都是对应着客户的需求,这部分需求的供给往往来自于专业卖家。
而无货源卖家存在的意义,乔治认为,是补充了平台的电商属性。
归根结底,闲鱼是一个电商平台,在网购消费者日益成熟的今天,不同平台的商品、服务、价格等方面都逐渐趋同。
单单依靠个人卖家和专业卖家,闲鱼平台是无法支撑起如此庞大的日活和GMV的。而无货源卖家的出现,让平台上更多的交易和留存成为可能。因为无货源商家在搬运的时候,不仅搬来了其他平台的商品图片,还搬来了对应的服务和品质。
所以,对于无货源卖家,平台永远不会一刀切。“互利共生、互利共赢”是未来发展的主线。不然,如果要真的打击无货源卖家,平台就直接屏蔽掉他们的商品了,不用让客户去点“不看多地发布卖家”这个选项。
平台这样操作,就是让想点的点,不想点的不点,选择权留给客户,但商品的展示权依然不变。
这也是为什么虽然平台可以筛选专业卖家了,但我们的流量没受影响。因为“筛选专业卖家”只是一部分用户的需求,无货源卖家匹配的是另一部分用户的需求。
最后,乔治想用回答网友的一句话作为结尾:“能赚钱、能满足需求,总是好事。”