近日，福州的洪女士反映，自己去年9月份做了激光祛斑美容项目，如今脸上两种颜色呈现在脸上，十分难看。
本着爱美之心，洪女士花了6100元在福州一家叫“艳艳美业”的美容店，进行了激光祛斑，后续还补做了一次，但做出来的效果却让她大为不满。
记者看到，洪女士左右脸颊上有做过激光祛斑的痕迹，但只有几块皮肤呈现白净，其它区域仍然粗糙有斑，因此洪女士质疑门店技术不过关，要求美容店退还费用并赔偿损失。
这家可能技术就是不好，说这个要慢慢一直做，我说有的人家都做一两次就好了，我已经做两次了还没好，还是黑黑的在脸上。我说一直打，等一下你跟你给我搞毁容了。
门店：属于“尴尬期”
继续做可达到预期效果
针对洪女士的诉求，门店工作人员回应，激光祛斑要多久可以有较好的效果因人体质而异，洪女士脸颊目前处于“尴尬期”，继续做可以达到预期效果，但洪女士不接受继续做；6100元费用，门店已经退还，至于洪女士要求的额外补偿，他们无法接受。
随后，记者将这起纠纷反映给了辖区闽侯县卫生监督所，医疗监督科的林科长表示会介入调查门店使用的设备、操作流程等是否有违规之处；对于洪女士目前皮肤是处于正常情况还是被激光祛斑的后遗症，建议到正规医院检查，以便于后续维权。
洪女士接受了林科长的建议。《帮帮团》也在此提醒，进行美容项目应选择正规有资质的机构，并在做之前充分了解项目的具体内容，保障自己的健康权、消费权。