保姆去年八月份开始照顾我女儿,彼时我不上班,所以两个人照顾女儿,同时我每天接送儿子上学。
1, 今年元旦我开始上班,儿子安排在午托班,不需要保姆管。给保姆的工资从2200涨到3200,保姆非常高兴。但是服务质量大大降低,午饭不好好做饭,晚饭不管。我怒了,要求保姆把两餐做好。她马上老实了,做的不错。
2, 7月份我们搬家,保姆一起跟过来继续照顾女儿。我买了扫地机器人,同时原来的房子免费给保姆家人住。保姆是东北人,一家人在这租房子。保姆很感激,但是原来的问题又出现了,她不好好做饭,不给女儿洗衣服。服务质量降到谷底。
我真是伤透了心,恨不得马上大撕一场,让她给我滚!
同时我在反思,为什么会这样??为什么给予的越多她做的越差??
你做了雇佣关系中不该做的事情。
保姆虽然非常不敬业,但责任并非全怪保姆坏,
因为人都有这样的特点,
比如你把房子免费给保姆家人住,
当一件好事刚刚发生,
他们一家人都会非常开心,
感激之情也是真诚的,
但,大脑会习惯,
你买个2000万的别墅给他们住,
他们的感激之情也会随着时间快速消失,
这件事情是由大脑的生理基础决定的,
并不以人的主观意志为转移,
你可以想想自己,看看周围的人,
有多少时刻,人们很满足于已经拥有的东西,
充满了感恩和积极的行为模式?
很少吧,因为人们就是会对已经拥有的东西感到习以为常,
这件事情每个人都有,
就像你买个海景房,看一年窗外的景色也会麻木一样,
不信你可以回顾一下,
有多少快递刚拆开,新产品刚刚用上的时候,
带来的那种兴奋感能长时间保留,
没有的,不管你的物质状况如何改善,
只有你憧憬它们,以及刚刚得到它们的时候才有所感觉,
时间稍微长一点,马上无感。
当然更加知书达理的人,能够懂得感恩,
能够懂得要对得起工钱,知道敬业,
虽然我不是贬低保姆群体,
但你要求这样的从业者都具备敬业精神是不现实的,
你的行为,你所谓的对她好,
其实传递了一个错误信号,
我们家都得指望你照顾,所以拜托了,我给你加钱,麻烦辛苦点做好一点。
你觉得这样好吗?
如果整条街只有一个商家,毫无竞争,
并且这个商家也知道你想买的东西只有他家有,
别人家全没有,
你觉得他会继续卖良心价格,
还是坐地起价吃上一波红利,
这种诱惑并不小,
大到跨国企业,小到只是做保姆,
无一例外,全都如此,
你看看前几年,AMD的cpu毫无竞争力的时候,
英特尔是如何挤牙膏的,上一代CPU提高一丢丢频率,
换个马甲,加一点点缓存,就算新产品了,
为什么没完没了的挤?
因为没有竞争啊,如果做好点也赚钱,
做差点还是赚钱,甚至什么都不做还是赚钱,
那为什么不躺着什么都不做呢?
这就是英特尔挤了N年14纳米+++的原因,
最近几年好了,竞争对手AMD强势崛起,
CPU的性能又大碗又便宜,
把英特尔打得直说胡话,
然后呢,这两年拼命赶超,
两个月前12代酷睿提升幅度巨大,
仅仅是i5的处理器,就秒掉了11代全线产品,
自己打自己,手一点都不软,
为什么?因为竞争,
有时候看到英特尔的所作所为,
我会由衷的想说,这特么不是贱么,
如果没有竞争的时候,也能稍微努努力,
保持产品的创新和迭代速度,不要把用户当傻子收割,
能有今天连滚带爬的局面么,
但是仔细想想,不行的,
这件事情深深刻在人类的基因之中,
你所谓对保姆好的行为,完全超出了正常的雇佣关系,
你希望以超量的付出,换回对方的死心塌地?
这种思路是扯淡的,
因为你的付出,只能在短时间内激起对方的感激和感恩,
只要时间稍长一点,他就完全无感,
但每天的工作却是实实在在等着他干,
如果他没有敬业精神和起码的道德底线,
你对他的好,只是羊入虎口,
他会得寸进尺,变本加厉,
你应该做的,是回到雇佣关系的正常状态,
你给市场正常价格,他做应该做的工作,
你想让他敬业最好的办法就是引入竞争,
不是告诉他你工作不好好干,有的是人干,
而是通过实际行动,让他感受到威胁,
来自同行竞争的威胁,
他只有意识到这个饭碗如果不好好干,
很快就保不住了,他才会尽职尽责,
人是被环境训练的动物,
你看在职场上,虽然喊着烦,
但还是能老老实实把活干完的人,
都是因为感受到了竞争,
他不好好干会丢工作,这个后果他受不了,
如果他的个人能力增强,甚至暴涨,
你看他会老老实实呆在原有岗位吗?
不会,早就跳槽去更高的职位了,
这件事情没什么不对,
我觉得说得难听一些,
你在对待保姆这件事情上,
负有的责任大过保姆本身,
人性中的善和恶,有时候都是被环境勾出来的,
完全靠自觉,靠道德自律,靠敬业,靠自我约束,
对一些群体是扯淡,
任何人际关系都是如此,
搞清楚到底是什么性质的关系,
并且保持这种关系的单纯性,
能避免很多不必要的麻烦,
比如,合作关系就老老实实保持合作关系,
不要搞成朋友关系,
因为朋友关系过于熟悉,有些话反而不好说,
该说的不说,就会积累矛盾,
比如,同事关系就保持同事关系,
不要搞成朋友关系或者情侣关系,
再比如,你和保姆之间就是雇佣关系,
不要搞得不清不楚,又像朋友,又像亲戚,
关系一旦变乱,一旦不能保持关系原本应该有的模式,
出问题是大概率的事情,
你有情我有意的事,你敬我一尺,我敬你一丈的事,
过于理想主义,不是不会发生,
而是概率很低。
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