越来越多的投资者选择开美容店,但是想要经营好美容店却没有想象中那么简单。很多美容院生意惨淡门庭冷清,让美容店老板们头疼不已,那么到底什么样的经营管理模式才能够让美容院的生意火起来呢?
保证产品质量,拥有成熟的进货渠道。产品品质是一家美容院是否能经营下去的基石,好的产品是良好效果的保证。因为美容店的消费者大部分都是女性,到店的目的是为了让自己变得更美,所以比起价格更注重产品的质量和安全性。因此,拥有可靠的货源,比价格低更能吸引消费。
准确把握客户需求,服务至上原则。美容店在经营过程中,在产品品质可靠的基础上,一定要坚持服务至上原则。从顾客走进美容店的那一刻起,就能体验到宾至如归的接待,温馨与舒适的环境加上良好的护肤体验,让顾客爱上服务更爱上美容店,如此经营很多初次到店的消费者很快就会成为回头客。
努力提高店员的综合能力,懂得更多的知识和专业技巧,能够即时解答顾客疑问和肌肤问题,给顾客提出护肤意见。专业技术也要精通,特别是使用美容仪器,一定要做到心中有数,顾客才会觉得可靠。不管是开一家美容店还是其他行业,知道该做什么不该做什么,才能为客户和门店带来更多价值。
提高沟通能力,在美容店的装潢、宣传以及技术都做到位的情况下,所有店员的沟通能力就显得尤为重要。比如,有的美容师或许技术是最好的,但是不懂得怎么和顾客沟通,不能够给顾客提供有针对性的解决方案,同样也会造成客户的流失。由此可见,美容师能否了解顾客的真正需求,沟通能力起到关键性的作用。
行业竞争比的不是谁的规模大,谁的产品种类多,开店最主要的是要做的口碑,店铺的长期发展。雪润肌研社开店导师提醒大家,如果以上能灵活运用到店铺中,并把握好时机,能走在市场发展最前沿,门店一定能实现更长远的发展。
雪润肌研社始终本着差异化的发展战略,用“前店+后院”的新型经营模式开启特色服务。与时俱进,将日化线与美容院线相结合,通过经营全面化、流程规范化、科技智能化、产品专业化、服务个性化五大核心优势,为加盟商提供贴心的服务,不但实现了数百名加盟商的创业梦想,也帮助了千万女性肌肤健康。未来,雪润将继续与所有合作伙伴一道,致力于品牌“百城千店,千城万店”计划,让雪润在全国花开遍地!
雪润官网::http://chinaxuerun.com