作为国内传统零售行业向全渠道转型的领头羊企业，天虹商场自2012年宣布转型全渠道以来一直处于转型阵痛期。随着天虹2016年业绩报告的发布，种种症状表明，阵痛正在逐渐减弱。

3月10日，天虹商场发布2016年度业绩报告:

·天虹商场2016年度总营业收入172.73亿元，同比下降0.71%，

·实现利润总额7.15亿元，同比下降57.19%。

·剔除2015年转让深诚公司100%股权的影响，利润总额同比增长35.86%；

·可比店利润总额同比增长9.73%。

从上述数据可以窥见，天虹商场业绩已然有所改善。

那么，天虹商场过去一年，各大板块的具体发展情况又是如何呢？下文将一一概述。

1.天虹商场年度运营数据

·新开商场

2016年新开5家综合百货商场，1家特许经营百货，分别是珠海天虹、南昌COOL+天虹、苏州石路天虹（试运营）、江西共青城天虹（特许经营门店）、君尚3019和新沙购物中心。

截止2016年12月31日，天虹已进驻广东、江西、湖南、福建、江苏、浙江、北京、四川共计8省/市的21个城市，拥有综合百货67家（含4家君尚门店及2家天虹特许经营门店），营业面积约200万㎡，拥有4家购物中心，营业面积32万㎡，拥有便利店157家。

·自营与代理品牌

形成了四大自营集合店品牌，新增3个代理品牌。在2016年，天虹旗下的买手团队业务取得突破性进展，完成了自营品牌Rain系列的搭建，形成女杂、时尚服饰、家居、儿童四大板块的集合店品牌。

截止到12月31日，天虹已经在旗下商场相继开出了14家女杂集合馆Rain&Color、14家家居集合馆Rain&Home、2家品牌服饰集合馆Rain&Co以及1家儿童集合馆Rain&Kids。

2016年天虹新增国内女装KBNE、菀草壹和Siastella的品牌代理。截止到12月31日，天虹商场旗下拥有CACHECACHE、JOJO、KBNE、菀草壹和`Siastella等5个品牌的代理业务，合计全国开店21家。

·超市业态

全球商品直采比例上涨392%，生鲜直采销售同比增长50%。2016年自有品牌销售同比上升22%。

2017年初，推出全新的超市业态sp@ce，定位为都市追求品牌生活的中高端客群，首家店由深圳深南天虹超市转型升级。

·电商方面

2016年度天虹电商销售额同比增长60%。

据年报披露，天虹电商APP--红领巾下载注册用户累计超300万天虹微信累计会员逾500万，活跃用户逾200万，微品店主逾25万；天虹到家上线门店累计57家，占全国门店数量的80.28%，全国门店均支持移动支付。

拥有跨境电商体验店42家，全国全渠道合作品牌60个。

截止到2016年底，天虹便利店达到157家，主要拓展区域是深圳和厦门。

尤为注意的是，2016年12月，天虹注销了江西微喔合资公司，关闭位于江西的18家微喔便利店。

2.君尚&天虹购物中心表现突出

2016年度，天虹商场可比门店收入累计下跌2.94%，可比店利润总额累计同比增长9.73%。其中购物中心业态发展情况渐好，可比店利润总额增长了621.3%。其次为君尚，可比店利润总额增长了102.68%。

其中，在百货门店运营方面，虽然华南、东南、华东等几大区域依然是转型调整重灾区，收入与利润增幅仍是下滑态势，但华中、成都和北京却成绩突出，店利润总额呈现了双位数增长。

其中华中区拥有15家天虹百货，成都拥有一家天虹百货，北京拥有3家天虹百货，三个区域的店利润总比增幅分别达到31.76%、49.14%和16.06%。与此同时，三大片区19家百货门店的可比店收入同比增幅分别是0.51%、-7.7%和-10.48%。

成都莱蒙都会天虹（资料图）

这意味着，虽然这19家天虹百货的可比店收入呈现下降趋势，但总利润却呈现上涨，门店的综合盈利能力增强。

据年报披露，2016年虎门天虹、象湖天虹商场两家门店实现扭亏为盈，杭州天虹购物中心、成都高新天虹、深圳松柏天虹、惠州三环天虹等13家门店减亏。但同时，2016年2月，天虹商场宣布关闭了亏损严重的深圳深南君尚百货。

3.探索“新零售”: 百货/购物中心/超市相继出招

2016年对于天虹商场而言，是非常关键的一年，各个业务板块围绕着“新零售”的探索成果开始接受市场的检验。除了上述的买手制自营品牌Rain系列外，新开的百货、购物中心和超市板块均在场景呈现、业态组合、主题定位等方面进行转型升级。

作为业态升级的主要代表，天虹百货板块在2016年动作频频：

·2016年9月，天虹首家以主题编辑形式呈现的新百货门店--南昌天虹COOL+开业。据悉，这家营业面积共3.3万平米的商场，每一层都主题突出，体验业态占比达到51%，引进了三一书店、蹦床、网咖、舞蹈培训、密室逃脱、VR等新兴业态。

·12月，同样以业态主题编辑呈现的深圳君尚3019，民治天虹、珠海天虹等相继亮相。深圳君尚3019定位为文化、创意、慢生活的发生地，文艺、工艺作坊、餐饮、娱乐配套等体验业态占比达70%。民治天虹作为天虹系统中首个转型的老百货门店，首次将花园、创意集市、儿童娱乐等生活元素引入百货商场，为深圳首家花园式购物空间。

·新沙天虹YES！主题街区

与此同时，于2016年12月开业新沙天虹购物中心，在业态上大胆创新，除了引进了15米高的深圳室内首个超级大滑梯外，在6-7楼规划了3万㎡的“夜宴”特色主题街区，以餐饮、休闲娱乐为主，引进了30余家各具特色的餐饮品牌以及影院、KTV、网咖、健身会所等业态。这也是天虹YES！系列主题街区的第一次亮相。另悉，未来天虹各地的购物中心都将根据城市特色打造不同的特色主题街区。

·全新超市品牌sp@ce

春节前夕（1月21日），天虹的全新超市品牌sp@ce亮相，该新品牌以全新的视角进行“商品编辑”，在商品陈列上改变传统的“商品群”为导向的售卖思维，创新性聚焦“生活区块场景”设计顾客的合理动线，按照从“冰箱→厨房→餐桌→客厅→浴室→卧室”的逻辑进行商品陈列，并在超市区域规划了多家餐厅。据悉，天虹超市在全国的数十家门店将陆续开启门店转型升级。

4.2017年：天虹将开出3家购物中心

在天虹方面看来，体验升级、线上线下融合和供应链重塑，是零售行业的三个发力点。天虹十三五将全力推动全渠道商业模式和组织模式的创新突破，深化供应链，完善多业态布局战略。

2017年，天虹将继续推进以主题编辑为价值提升的线上线下融合零售和以购物中心为代表的体验零售发展。发展模式，从原来的标准化连锁复制到单店特色主导模式。

具体表现为“新门店”、“新商品”、"全渠道专柜"三个方面。

·新开门店将更加侧重若干主题场景构成的体验式消费商场，老店也将积极升级改造。

·在消费升级的大环境下，更加重点商品的主题化编辑。

·将积极打通线上线下渠道，让专柜成为线上服务的站点，延伸商场专柜的价值。

此前天虹百货华南区总经理张泳波在接受赢商网采访时表示，将用2-3年的时间，将深圳接近30家老门店都按照商品升级和体验升级的方向做转型升级。

在新门店筹备方面，此前天虹商场答投资者问曾提到，2017年计划开出6-8家新门店。据赢商网获悉，天虹2017年将在全国开出3家购物中心，分别位于佛山、宜春和苏州相城。