A integra莽茫o entre lojas f铆sicas e virtuais se tornou uma necessidade do mercado em sua totalidade. Com t谩tica que proporciona vantagens de negocia莽茫o entre empresas e vendedores, showrooming se destaca como estrat茅gia eficiente durante a jornada de compras.
Por ser um conceito inovador, 茅 imprescind铆vel se adaptar a essa nova tend锚ncia. Seja para acompanhar avan莽os tecnol贸gicos ou mapear o comportamento dos consumidores que evolu铆ram muito com a internet.
Voc锚 se interessou pelo assunto? Neste post, apresentaremos informa莽玫es essenciais para a inova莽茫o no seu neg贸cio. Continue a leitura e conhe莽a聽 o que 茅 showrooming, al茅m de entender suas potencialidades.grande diferencial.
Afinal, o que 茅 o showrooming?
Basicamente, o showrooming 茅 quando o cliente tem a possibilidade de visitar uma loja f铆sica para conhecer um produto, mas com a possibilidade de efetivar a compra na internet. Em outras palavras, o cliente escolhe, experimenta e avalia a mercadoria presencialmente e finaliza a compra de maneira online.
Esse movimento ocorre pela facilidade em avaliar um produto ao vivo e adquiri-lo com vantagens que a internet proporciona 鈥 cupons de desconto, pol铆tica de cashback, troca facilitada, entre outras.
Em muitos casos, o consumidor testa o produto e realiza a compra ainda estando na loja f铆sica, com o uso de um aplicativo, por exemplo. Essa 茅 uma mudan莽a de comportamento do cliente que deve ser avaliada de perto pelos gestores, para que estes se adaptem e n茫o percam vendas.
H谩 alguns anos, o site Buscap茅 realizou uma campanha que ilustra bem o showrooming. No v铆deo, um consumidor vai 脿 loja, mas, ao inv茅s de comprar, faz uma busca no App Buscap茅. Assim, ele compara pre莽os e optar pelo melhor custo-benef铆cio, que, neste caso, est谩 no site da pr贸pria loja.
Qual a diferen莽a para o webrooming?
O webrooming 茅 outro conceito comum no mercado de lojas e consiste no comportamento inverso ao showrooming. Ou seja, o consumidor pesquisa e analisa os produtos que deseja comprar usando a internet e finaliza a compra em uma loja f铆sica.
Por que o showrooming pode ser um diferencial?
O mercado evoluiu bastante nos 煤ltimos tempos, principalmente devido 脿 ascens茫o do com茅rcio em ambiente digital. Desse modo, ter aten莽茫o especial a conceitos como o showrooming 茅 importante para evitar perda de聽 espa莽o, al茅m de facilitar a an谩lise de comportamento do p煤blico.
Al茅m disso, estudar o showrooming contribui para identificar oportunidades deconvers茫o de vendas em lojas f铆sicas e virtuais. Por esse motivo, utilizar essa estrat茅gia no neg贸cio amplia as vantagens competitivas e comerciais.
Saiba, nos pr贸ximos t贸picos, os motivos que fazem do showrooming um importante aliado ao seu estabelecimento.
Implanta莽茫o de tecnologia dentro da loja f铆sica
A pr谩tica do showrooming contribui para implementa莽茫o de novas tecnologias na loja f铆sica, especialmente relacionadas ao omnichannel. Trata-se de uma t茅cnica de otimiza莽茫o 脿 jornada de compra e eleva莽茫o da taxa de convers茫o.
Possibilidade de encantar o consumidor
Um dos grandes benef铆cios de utilizar o showrooming 茅 justamente a oportunidade de oferecer ao consumidor uma experi锚ncia enriquecedora. Com toda a versatilidade para comprar com boas condi莽玫es, a loja tem uma oportunidade para gerar a fideliza莽茫o.
Uso da mobilidade a seu favor
Outro diferencial para a loja 茅 utilizar a mobilidade a seu favor, disponibilizando aplicativos para facilitar a compra online, inclusive quando o cliente estiver na loja. Esse fator 茅 um ponto crucial na utiliza莽茫odo showrooming e para n茫o perder oportunidades de venda.
Viabiliza莽茫o de programas de fidelidade e ofertas
A estrat茅gia showrooming favorece melhores condi莽玫es e pre莽os diferenciados para a compra na loja virtual. Dessa forma, 茅 uma 贸tima oportunidade para criar programas de fidelidade e ofertas exclusivas, elevando o potencial para atrair clientes.
Oferecimento de vantagens na loja f铆sica ou online
Um diferencial relevante do showrooming 茅 a possibilidade de melhorar as vantagens tanto na loja f铆sica quanto na virtual. Nesse contexto, os gestores elevam o posicionamento de marca e ganham a prefer锚ncia dos consumidores, o que 茅 crucial para os resultados.
Maior presen莽a e engajamento das redes sociais
A presen莽a digital se tornou uma necessidade para o sucesso de um neg贸cio, pois 茅 um ambiente onde a maioria dos clientes busca informa莽茫o. Desse modo, o showrooming contribui para melhorar a atua莽茫o nas redes sociais e elevar o engajamento da聽 marca.
Conclus茫o
Em suma, voc锚 pode notar que o showrooming 茅 um conceito moderno e que est谩 ganhando espa莽o no mercado entre os consumidores. Portanto, n茫o deixe de investir nessa proposta para sair 脿 frente dos concorrentes e manter o crescimento sustent谩vel.
Gostou do post? Agora que voc锚 entendeu melhor o conceito showrooming, o que acha de conhecer solu莽玫es inovadoras nesse campo? N茫o perca tempo, veja agora mesmo a p谩gina de Showroom da Aqua e entenda como simplificar e modernizar suas vendas.
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Voc锚 tamb茅m pode acompanhar a entrevista de Elisa Rosenthal para a Aqua. A fundadora do 鈥淢ulheres do Imobili谩rio鈥 abordou temas como inova莽茫o tecnol贸gica e equidade de g锚nero no mercado imobili谩rio.
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