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一汽大众探歌锦湖轮胎开裂 存在质量问题
- 投诉编号:【1196740】
- 投诉时间: 2024-06-21 21:32
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: T-ROC探歌
- 投诉车型: 2023款 300TSI DSG 两驱 辰光版
投诉内容
大众2023款探歌新车锦湖轮胎一年一万四千多公里出现四条轮胎全部裂纹,包括胎面和排水曹内全部裂纹。四s店报一汽大众以出质保期为由不予索赔。 后四s店出具锦湖轮胎潦草报告敷衍车主。 锦湖轮胎以下面三个理由说是车主原因: 1、轮胎长期欠压 2、频繁急刹车 3、经常行驶盐碱路面 车主不认可报告原因: 1、23款探歌带胎压监测功能,没有欠压会报警,车主洗车时也经常检查胎压。 2、3、车主常年通勤道路为城市快速路,每天四十五公里左右,中间红绿灯都没多少,车主八九年驾龄怎么会存在经常急刹车和盐碱路面。 以上欢迎一汽大众和锦湖轮胎厂家调取后台数据查证。 轮胎正常行驶不可能一年一万多公里就出现密集裂纹。 需求一汽大众和锦湖轮胎给个说法和索赔。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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