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彩妆品牌Y.O.U是如何利用“本土化”在东南亚火起来的?

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2022-11-10
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大数跨境 导读:东南亚市场是一个多元市场,每个国家都着各自的语言、文化、宗教和政策。对域外品牌来说,差异化意味着更高的进入成本。

东南亚市场是一个多元市场,每个国家都着各自的语言、文化、宗教和政策。对域外品牌来说,差异化意味着更高的进入成本。东南亚市场也是一个极具潜力的市场,地区内人口基数大且结构偏年轻化,电商行业依然处于早期发展阶段,与国内渐趋饱和的市场相比,是一个名副其实的流量洼地。

在美容美妆细分领域,东南亚也有着较大潜力。公开数据显示,东南亚美容美妆市场规模在2018年就已超过千亿人民币,预计到2025年,将超过3000亿,年复合增长率明显高于国内市场,而印尼、菲律宾、泰国等国家彩妆个护市场增速潜力更是高达120%。

Y.O.U是HEBE Beauty海贝丽致团队在东南亚孵化的彩妆个护品牌,与其他从国内起家迁移到东南亚的品牌相比,Y.O.U是一个“土生土长”的东南亚品牌。依靠国内成熟的供应链体系,Y.O.U采用“全面本土化”策略,在东南亚地区布局近40000个线下渠道,成为彩妆个护出海赛道的一匹黑马。

产品本土化

在打造国际美妆品牌的同时,HEBE Beauty海贝丽致还针对每个地区消费人群的不同肤质,推出了差异化产品,满足消费者的不同需求。Y.O.U品牌的全线产品均是以东南亚市场消费者的实际需求情况为标准进行研发。

在产品调研过程中,HEBE Beauty海贝丽致团队以当地人的肤质为基础,叠加东南亚特殊的气候条件及湿度、光照等因素,并根据消费者的“变美”需求,针对性地进行产品研发。在成品产出后及消费者使用过程中,团队研发人员还根据消费者的意见反馈,对产品进行持续地优化改进,为东南亚消费者带来了极致的产品体验。

2021年,HTC消费品调研中,Y.O.U 的明星产品抗衰精华获得印尼最受欢迎抗衰精华奖,并于同年刷新了印尼TikTok双12 品牌直播成交销量纪录。此外,Y.O.U还被印尼高端女性时尚媒体Wolipop评选为“2021年度十大印尼本地最受欢迎美妆护肤品牌”。

营销本土化

在研发出适销对路产品的基础上,Y.O.U品牌营销团队的营销工作也完全围绕着当地风俗和节日进行展开。如营销团队利用印尼“斋月”节日进行的营销,切中用户“被催婚”的痛点,实现了品牌传播、转化成交等多个目标。

印尼的“斋月”类似于国内的春节,是一个消费高峰,也是C端卖家最佳的营销节点。通常情况下,卖家们会通过 TVC 来烘托阖家团圆、幸福美满的氛围,吸引消费者,并通过折扣与促销活动,提升销售转化率。但Y.O.U营销团队分析发现:经过多年经济发展,印尼很多女性开始自我觉醒,更加注重自我成长和个人职业发展,但同时也面临着较为保守的父母的催婚。

营销团队以此为出发点,携手众多TikTok达人,发起would you love you 挑战赛,让用户通过TopView 讲述自身成长故事,引导女性用户去“爱自己、做自己、成全自己”,与目标用户深度共情。营销团队还设计了可以表达个性趣味的品牌贴纸,鼓励用户发帖参与活动,同时,还与 TikTok 达人发起了以“洗面奶”产品为核心的歌舞滤镜挑战赛,为用户增加了浓浓的节日气氛和新鲜活力。

根据后台数据统计,Y.O.U节日活动相关视频,在斋月期间,累计播放880亿次,收到520万条UGC和88亿次engagement。从TikTok shop 的转化效果上看,斋月前半个月, Y.O.U 一直高居当地美妆类目直播排行榜首位,单品 Rouge Power和祛痘产品销量也十分突出。

团队本土化

团队本土化是Y.O.U品牌实现“全面本土化”的重要一环。Y.O.U品牌团队认为,只有深入了解当地风土人情、充分掌握消费者的喜好趋势,才能做好营销。

这一理念不仅体现在每次的营销活动中,也体现在Y.O.U品牌团队人员构成上。在整个Y.O.U品牌团队中,超过90%的成员均是东南亚本地人,中国人占比不到10%。从产品研发团队到市场调研团队,再到品牌营销团队,成员结构均是如此。

回过头看,Y.O.U品牌出海的成功,依然没有脱离商业运行的本质—交换。Y.O.U的出现满足了东南亚消费者需求,解决了消费者痛点,而消费者也给予了Y.O.U深切的回馈。但对跨境卖家来说,找到客群的痛点与消费者完成“交换”并非难事,而Y.O.U通过“全面本土化”做到了!

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