2022年1月17日，冬日的西湖，瑟瑟的寒风刮着，凤凰山管理处的保安队长柳西良一如既往地在西湖边巡查。走到长桥公园湖山胜概亭附近，突然听到不远处有人呼救，“救命啊，有人掉水里啦”。

    柳西良听到呼救，急忙上前查看情况，只见一位女子在水中挣扎，湖水已漫至脖颈处。情况紧急，柳西良不假思索，甚至连身上的衣服也来不及脱，纵身就跃入湖中。正值寒冬，气温非常低，湖冰凉刺骨。但柳西良并没有退缩，奋力游到落水女子的身边，一把环住她拼命往岸边游。在周边热心游客及其他工作人员合力下，把该女子救上岸。见女子被救上来，现场的群众纷纷鼓掌点赞。该名女子的家人一边拉着柳西良的手一边擦着眼泪，直说“谢谢，谢谢”。

    柳西良可是西湖边的“明星保安”，他多次拾金不昧、拾包不昧，经常收到广大市民、游客的点赞表扬。而且这也不是柳西良第一次救人了，此前的救人事迹也被杭城多家媒体争相报道。别人问他，这么冷的天，这么深的水，你就不担心自己的安全嘛。他总是腼腆地笑笑，说，“哪里还顾得上这么多，救人要紧”。寒冬虽冷，但人间处处有温情。

    在此也要温馨提醒广大市民、游客，西湖山水风光虽美，但游览过程中也要注意自身安全，尽量与岸边保持一定距离，谨防不慎落水。