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引言： 过去三年，经历了经济增速放缓、新冠疫情、房地产市场低迷、原材料涨价等层出不穷的挑战，家居家装市场终于在2023年初春迎来了回暖复苏的曙光。 在告别高速增长期，走进10%-20%增长新常态的当下，要跟上发展的步伐，收获更大的市场，企业势必要先完成自我迭代，将短缺的数字化一课补齐，完成自上而下的经营模式转型，将数字化变革深入到全链条、全流程。 家居行业全流程数字化建设有星火燎原之势，正在加速燃烧。以春天之名，向数字化加速，我们走进一南一北两家定制家居企业，从中探寻企业数字化革新的轨迹，为不断突破求索的家居产业助威。 
依丽兰家具 北京/河北/成都 依丽兰家居有限公司始建于1987年，总部位于中国雄安新区，历经近三十余年的风雨历程，现已发展成为中国家具行业著名品牌。覆盖床垫、沙发、软床、六大风格全屋定制、实木家具、智能整体家装等2000多种产品。市场覆盖全国20多个省市、自治区，300多家专卖店，100多家旗舰店，为广大家庭提供一站式拎包入住家居解决方案。 立足极具战略意义的雄安新区，依丽兰如何将龙头企业优势与当地政策相结合？在数字化浪潮下，传统家居企业如何完成转型？依丽兰定制事业部负责人徐家波接受我们的采访，以下是他的观点。 依丽兰定制事业部负责人徐家波 Q1：依丽兰家居作为一家超过35年的老牌家居企业，如何持续保持活力和消费者的认可？ 公司立足雄安新区，以“世界眼光、国际标准、中国特色、高点定位”为标准，充分发挥区域发展优势，将一切以满足消费者需求为核心作为企业宗旨，持续打造品牌影响力。 随着消费者习惯的改变，原来以单品进行售卖的模式已经不适应新的消费需求。依丽兰以全屋定制为入口提供一站式服务，在原有软体家具的基础上，往前迈了一大步。 2023年定制家居仍然是我们发力的重点。今年春节以来，依丽兰第五代展厅形象全新升级，沉浸式的场景体验设计，将消费者带入家的情感体验空间。为深度诠释“全屋定制”概念，依丽兰家居以用户为中心，从生活文化与美学出发，打造现代生活时尚美学展馆。 Q2：当前全屋定制市场入局者众多，依丽兰家居如何杀出重围？ 我们致力于服务好雄安新区，聚焦半径200公里内提供保姆式服务，以短距离、快速的服务打开本地市场。同时，依托于永安集团作为强大的背景支撑和原有软体家居门店，以及以雄安新区为据点的新渠道拓展，辐射更多的B端客户和C端消费者。 Q3：当数字化成为企业的“必选题”，依丽兰家居怎样去践行数字化？ 首先，从国家政策层面看，企业数字化转型是势在必行的。作为雄安新区为数不多的大型制造工厂，我们立志2025年建成智能化数字化标杆企业。 其次，在公司层面，我们成立了数字智能信息部，主要负责销售及生产软件的对接和升级；并且组建新媒体运营团队，以适应新媒体营销趋势。 目前启用了三维家前后端一体化软件，对接我们的后台系统。未来将通过整个系统的软件打通，包括数据的收集，推动依丽兰的智能化数字化进程。 Q4：依丽兰家居选择与三维家合作，是出于怎样的需求和契机？在市面上众多数字化软件产品中，为什么选择三维家？ 当时我们用了市面上很多软件，遇到最大的瓶颈是没有一家企业可以直接无障碍输出和导入信息。这就导致在信息传递过程中出现以下问题：效果图传输效率低、上传图片易失真、数据对接易丢失。一个脑袋指挥两个系统是有问题的。 后来了解到在定制行业，只有三维家一家可以把前端和后端打通。一个软件一个库，使得对接效率大大提高。对门店设计端、生产端、经销商来说都是双赢的。 Q5：企业如何普及、推行三维家软件？对经销商是否有政策要求？ 从制作价格手册、产品手册、设计手册，到对销售端和工厂端的落地培训，得益于内部充分的准备工作，整个软件接入过程较为顺畅。目前系统对接完成率90%，只用了大概两个月时间。我们也加大对经销商的扶持力度，鼓励他们用三维家软件下单，关键是内部要有100%推行的魄力。 Q6：依丽兰在成品转定制的过程中，有没有遇到什么困难？ 成品转型定制的过程确实是很难的。比如，很多老的加盟商之前是做成品的，他们不太关注设计团队，所以转型过来不是特别快。这就是为什么我们要积极发展新渠道、引进专业人才的原因。包括对整个定制门店做形象升级，让大众看到依丽兰不仅有干成品的成功经验，更有一帮专业干定制的人，通过定制模式来带动原有成品的销售。 Q7：请您用数据举例，落地前后端一体化软件，给企业带来了哪些实际的效益提升？ 通过三维家软件我们实现了一键拆单，避免了两个不同软件对接传递中的数据丢失及图片失真，整个设计生产过程更“傻瓜式”作业，基本零出错率。目前统计设计效率提升了1倍，拆单提高50%，审单人员减少，板件利用率高达92%以上。 Q8：进入后疫情时代，近期国家出台多项有利于房产、家装市场的扶持政策，您是否认为行业将迎来整体复苏？您对今年的市场前景有什么期望？企业面对哪些机遇和挑战？ 今年市场环境肯定会比去年更好。不管是国家政策、疫情放开还是消费需求角度，都释放对行业利好的信号。 从依丽兰自身实际，我们植根于雄安新区，随着当地房产政策的放开，家居市场也将大有可为。今年，新区开始启动市场化项目住房保障工作，并推动多家央企国企落户新区。未来雄安新区的人口规模将达到500万人左右，相当于一个大城市的规模。依托这一国家级新区的政策和人口红利，我们认为家居整体的发展前景是很广阔的。 另外，90后逐渐成为消费主力军，他们对于颜值、环保、智能、一站式服务等的要求更高，我们也会及时根据消费者需求进行产品和服务的升级，通过数字化工具的武装，实现设计能力、服务能力的提升。 Q9：未来，企业对自身的数字化发展，有怎样计划和展望？ 前后端一体化，将成为定制行业新的一场产效赛跑。未来“智慧工厂”“工业4.0”同样也会成为定制行业的核心诉求。目前我们在生产加工方面已经实现了数字化，设备自动化连线也即将完成。未来，依丽兰有望继续携手三维家等软件厂商，到2025年完成数字化智能化标杆工厂打造。 结语： 作为一家成品转定制的老牌家居企业，依丽兰扎根于北方，依托于雄安新区的区位优势，已成长为具备几个亿营收规模的中型企业。自2017年入局定制家居赛道，目前已初具规模，是雄安新区为数不多的全线产品自主生产品牌。此外，依丽兰定制家居向工业4.0进击，生产线从裁板、开料到激光封边、排钻打孔、均采用全自动机械设备作业，板件利用率高达92%以上。 正如依丽兰在招商时所言：“没有最好的商机，只有不俗的眼光”。这家集合了区位优势、政策东风、不俗眼光的企业，将如何在数字化的加持下成为行业破局者，让我们拭目以待。
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