今天，香港遇到了有史以来，最强降水，但另一个与消费者相关的新闻也值得关注。
素来对侵犯消费者权益者毫不留情的香港消费者委员会，今天真的生气了。
香港消费者委员会今天正式发文，公开谴责四家药店，持续欺骗消费者，尤其是内地来港游客，屡教不改。
这四家药店位于旅客热门购物地段，香港消委会称，这四家药店的主要销售目标是内地游客，但自从内地入境香港恢复正常之后，消委会不断接到内地访客对这四家药店的投诉。这种“揾老衬”（宰客）行为，已经对香港本地零售和旅游业造成打击，大大影响旅客体验之余，亦严重损害香港购物天堂的声誉。
这四家被点名的商户名及地址分别为：
1. 药城
香港铜锣湾骆克道522号地铺
经消委会调查，药城铺位前身为一间名为“宗宏堂大药坊有限公司”的药店，该药店于2015年就被消委会点名谴责以不良手段经营。根据公司注册资料，现“药城”的一名股东就是“宗宏堂大药坊有限公司 ”。
2. 521生活百货
香港铜锣湾骆克道521号地铺
该店与药城的会计代表为同一人。
3. 环球大药坊
香港铜锣湾东角道22-24号怡东商场地下20号连1楼
4. 安康大药坊（前身为环球大药坊）
香港铜锣湾东角道22-24号怡东商场地下20号连1楼
消委会在2021年至2023年8月的32个月间，共接获96宗关于以上4间主要售卖中药材及干货海味药店的投诉，当中80宗涉及不良销售手法，占期内同类型投诉总和（262宗）的31%。而在今年初本港恢复与内地通关后，与该4间药店相关的投诉数字明显增加，单计今年首8个月已录得49宗投诉，超越去年全年的26宗，涉及售卖的中药材及蔘茸海味，总金额$586,001，平均每宗个案涉及金额约$11,959。
大部分的投诉涉及俗称“斤变两”、“两变钱”的不良营商手法，令最终实收金额较顾客原先理解的贵10倍，甚至16倍。
这些中药材和参茸海味的价钱牌通常标示非常显眼的售价，但在售价下方却以非常细小及不显眼颜色的字体标示重量单位，如每两或每钱，令消费者难以察觉，加上内地惯常是以斤作为计价单位，令内地旅客更易堕入圈套。
当顾客向店员查询时，店员只会告知牌上售价而不会提及计价重量单位，即使顾客刻意问及每单位售价，店员亦只会顾左右而言他，或含糊地说“香港是1斤16两”，蓄意回避回答计价单位，导致某些顾客误以为货品所标示的价钱是每斤售价。
而店员往往会在顾客显示有购买意欲时，迅速将药材或参茸海味捣碎或切片，当顾客于付款时才发现实收款项远远超出预期金额，欲拒绝购买时，商户就会以货品已捣碎或切片为由，强迫他们完成交易。
香港消费者委员会警告这些不良商家，他们已经涉嫌触犯《商品说明条例》罪行，一经定罪，最高可被判罚款50万元及监禁5年。除了直接干犯罪行的店员外，若其他管理人员或主要人员同意或纵容罪行发生，同样会承担刑事责任。
与内地消委会属社会组织不同，香港消费者委员会是香港的法定机构，成立于1974年4月，委员会根据《消费者委员会条例》，职责保障及促进消费者在货品和服务交易上的权益，并且包括购买、抵押及承租不动产人士的权益。
消委会委员由香港行政长官委任，经费主要来自香港纳税人，约4至6%的收入来自出版《选择》刊物等，其专业的工作态度深得当地消费者信任。
2011年，因内地三鹿奶粉事件，导致香港奶粉被疯抢，香港立法会讨论是否应对内地游客限购奶粉一事上，消委会以一敌十，最终成功维护本港市民利益，使得限制令得以通过，其坚持自身立场的强硬作风可见一斑。
商人逐利，天经地义，但侵犯消费者合法利益，则须付出相应代价，香港消委会堪称购物天堂的合格守门人。
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发布于：广东