长沙商场疫情期间调查消费者更多只是想去逛街

2020年03月15日 23:05
来源：潇湘晨报

但对于商场自身加强的安全防疫措施，消费者表示出理解与支持。据记者了解，长沙各大商场对进店消费人群都进行了严格监测，量体温、登记等事宜已成为日常。在商场各处均放置了免洗酒精以及防疫用品。唯一的遗憾是，有消费者提出，" 因加强进店监察，商场封闭了几处通道，且没有明确提示，给进店消费者造成困扰。"

原标题：让我去商场，我要吃美食，长沙商场疫情期间调查，消费者更多只是想去逛街

潇湘晨报记者毛传

为响应防疫号召，长沙市内各大商场均调整了开业时间。目前，随着企业和实体经济逐一复工，一直憋困在家的消费者终于可以去商场购物了。同时，为保障消费者安全购物，商场也做出了许多相应措施。晨报通过网络调查问卷，收集了300 多份数据，看看大家对这份" 不一样" 的购物体验是种什么感觉。

调查问卷显示，在所列举的长沙市29 家（不含" 其它"）大型商场中，24 家均有不同人数消费者前往，其中长沙IFS 和华创国际广场位居商场首选（前往人数最多）。对于绝大多数消费者来说，现在逛商场，真的只是" 在家呆得太久，想出来逛逛"。

在问及消费者当前进入商场最想消费的商品时，68.09% 的消费者选择了" 餐饮类"。吃美食，成了消费者最喜欢和最愿意消费的项目。护肤美妆类和服装类消费人群比例相同，均为34.04%；家居生活类消费意愿人数最少，仅为27.66%。

从这组数据不难看出，大多数消费者当前" 逛街" 的意向大大超过了" 生活类消费"。记者为此也向一些商场消费者进行路访，" 过年到现在，除了偶尔去超市买必需品，再没去过商场" 一位自称" 连续三周没下楼" 的洪小姐告诉记者，" 我就想去吃点好吃的！" 更有女性消费者表示，" 现在天天戴口罩，化没化妆谁知道"；" 年前买的新衣服都还新着呢，商场再不开门，我在家都学会做奶茶、蛋糕了"；" 我连超市都没去，全是网络下单送到家。现在我只想在商场里奔跑"……

网络问卷中也直接显示，55.32% 的消费者更偏向线下商场购物，因为这样的消费体验" 感觉很爽"。

而在具体的购物体验中，八成以上消费者认为" 疫情期间购物体验满意"，仅有小部分的" 不满意" 票投向了" 商品供货不足"、" 商品物价太高"。