- 1晚
1间, 1位
如家商旅酒店(北京天坛南门景泰地铁站店)
4.7分很好
显示所有457条点评
交通便利、周边方便
- 5.06公里
- 440米
- 1晚
1间, 1位
点评(457真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.8
- 服务4.7
- 设施4.7
所有房型推荐排序M30403****
- 大床房
- 于2024年8月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
270374****
- 大床房
- 于2024年8月入住
- 情侣出游
- 2条点评
3/ 5这么多好评怎么来的,商家心里应该有数,退房的时候,前台服务员让写个好评,并让我在现场写好,她要拍照。这么大的集团酒店,平台的培训是一点都不听,索要好评本身就是违规,还强迫消费者现场写。 住了四个晚上,房间小我们可以理解,毕竟在二环(在一个厂区里,楼下是个博物馆,门口就是个公交站)。但是卫生环境是真的差,被子、毛巾还都是破的,接触后皮肤后还瘙痒。客房有个大叔还弄的好些,另一个大妈每次打扫就随便扒拉几下,态度还不好。从入驻前打电话咨询,大部分工作人员没有让我感觉到“如家”的感觉,感觉跟外包的一样。第一天就感觉很差,因为早上七点多就有人在隔壁喊话敲门,后来换到六楼,是安静了不少,但是五楼以上就没电梯,需要自己爬楼。不过早餐还不错,至少干净卫生。
有用 (2)2024年9月1日 发布于北京酒店回复
感谢您的中肯反馈,这对我们来说极其宝贵。您提到的关于前台服务、房间状况和卫生标准的问题,我们深感歉意。请相信,您的体验远未达到我们的服务标准,我们对此高度重视并立即采取措施改进,确保每一位宾客都能享受到舒心的入住体验。对于早餐的好评,我们感到欣慰,会继续维持并提升。再次为给您带来的不便致以诚挚歉意,期待未来有机会通过实际改进后的服务,重新赢得您的信赖。
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酒店简介
如家商旅酒店(北京天坛南门景泰地铁站店)
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房间卫生不错,住了三天每天都打扫,前台服务员态度很好,离地铁站步行很近,天坛附近,小朋友说太喜欢早餐啦
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!