- 1晚
1间, 1位
都江堰古城假日酒店
4.6分好
显示所有1,916条点评
近景区、早餐很棒
- 180米
- 1晚
1间, 1位
点评(1916真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序113309****
- 豪华房 超大床
- 于2024年9月入住
- 朋友出游
- 168条点评
206293****
- 高级房 2张双人房
- 于2024年10月入住
- 家庭亲子
- 5条点评
2.7/ 5其实本来进去环境感觉还可以的,想着是洲际下面的应该不错,结果首先给我们安排的房间在最最最最里面,我们还带着孩子,离电梯走半天,这还不是最过分的。他们的卫生简直令人发指,床单上有污点不说,要求换过一次以后竟然有血渍,没办法我**叫了一次性床单被罩!更过分的是当我准备铺一次性床单被罩时,一掀开被子,竟然有虫子🐛吓死了😱晚上被咬了怎么办!!!!!太差劲!!!!
有用2024年10月4日 发布于四川酒店回复
尊敬的宾客:你好!感谢您选择入住洲际酒店集团-都江堰古城假日酒店。很抱歉未能给您一个满意的入住体验,看到您的反馈我们十分重视,并将此情况第一时间告知相关部门查明原委。首先您预订的高级房2张双人床因酒店布局问题,房间都比较靠后,看到您带了小朋友我们给您安排的双人床是1.5米宽的双床房,很抱歉未提前告知您房间比较靠后是我们的疏忽。您反应床单问题后我们立即安排了员工将房间卫生重新清理并换了床铺,我们的布草都是一客一换,有送洗和清洗记录,可以保证所有布草都是干净的,这个请您放心,对于虫子问题,我们每周有2次专业消杀公司来处理虫害问题,接下来我们会继续加强消杀力度,再次抱歉。望宾客给我们时间整改和完善,也期待您能再次光临检验我们的整改结果。--Bill yao 姚儒国
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酒店简介
都江堰古城假日酒店
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酒店位置很好,停车场很大,酒店房间很大,窗外景色很好,窗外古城山水画一般!离熊猫广场很近,走路过个马路就到。床垫很舒服,早餐很丰盛,餐厅环境也很好,前台小姐姐服务特别热情!
酒店回复
尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住洲际酒店集团旗下都江堰古城假日酒店并为我们留下点评分享!我们十分高兴看到您对我们酒店的满意和肯定,让您拥有一个完美的入住体验是我们一直不变的愿景。正因有您的支持和鼓励,我们才能更有信心做到更好。期待与您再次重逢,祝您生活愉快!--Bill yao 姚儒国