- 1晚
1间, 1位
鞍山鑫悦主题宾馆
4.1分
显示所有29条点评
体验很棒、服务很好
- 14.02公里
- 4.33公里
- 1晚
1间, 1位
点评(29真实住客点评)
- 4.1/ 5
- 环境4.1
- 卫生4.2
- 服务4.3
- 设施3.9
所有房型推荐排序M277347****
- 特惠大床房
- 于2024年10月入住
- 情侣出游
- 26条点评
锦州公交爱好者
- 商务双床房
- 于2024年1月入住
- 家庭亲子
- 29条点评
3.2/ 5这段时间在鞍山入住的最后一家店铺,现在说一说体验吧。之前住过两次,都非常不错,这次,说实话,体验不如前两次,多少有点儿失望了…… 设施:房间设施是很大的失分点。我们所在的306房间,电视看不了,空调的效果也微乎其微,晚上睡觉的时候有点儿冷,其他的都还行,但是电视和空调这两点真的是硬伤,因为这应该是住宿行业的标配了,按理说应该是都可以使用的。另外,房间内部的灯光有些暗,有一个灯是坏的,还希望宾馆方加强一下日常设施设备的维护和管理。 卫生:房间的卫生还是值得点赞的,虽然角落里有灰,但是还是不太影响大局的,房间和卫生间里也都没有异味,垃圾桶也是干净的。 环境:宾馆临近职教城,附近有2路、25路和29路公交站点,所以说虽然地理位置可能偏僻一些,但是交通还是挺方便的。宾馆一共有3层,一半房间是用钥匙开门,一半房间是用房卡开门。有一点需要指出,就是宾馆的隔音效果不是很好,一楼发出的动静在三楼的房间内能够听得很清楚。 服务:这次的服务,是需要重点说一下的。这次办理入住和退房的是一位老奶奶,老奶奶的服务非常热情,一开始办入住的时候带着我们看了好几个房间,楼上楼下走了好几次,辛苦您了。老奶奶在看到我们拎着包裹时,还询问我们是否需要帮助,同时我们提出的问题,老奶奶也能耐心解答。退房的时候,老奶奶还热情地和我们告别,这些都让我感到亲切和温暖。感谢老奶奶,祝您身体健康! 下面还要说一下,为什么说这次入住有些失望呢?最主要的原因就是,性价比真的不高。我们在携程上预订的一间商务双床房,花了122元。到店看了几间房间之后,入住了306房间。这个房间,其实并不是商务双床房,我仔细和携程的图片对比了一下,应该是多人间,多人间的价格比商务双床房的价格要高,可以理解为是为我们免费升级房型了吧,但是下次尽量可以说明一下,否则我们也会迷惑得云里雾里,不知道究竟是什么房型,还得去携程进行对比。入住的实际效果,不吹不黑,我的拙见是——不值这个价钱,也或许是我对房间的期望值有点儿高吧,但至少在空调和电视的状态上就能看出一些问题了。同时,在我们办理入住的时候,前台老奶奶出现了个原则上的失误,至于是什么问题,这里就不太方便细说了,但还是希望宾馆方可以规范一下入住的流程,这样才能让我们体验到更安心的服务。 就这样吧,上面的话都是我一个字一个字打上去的,也全是我对于这次住店的真实评价,希望宾馆方能够看到,并在日常工作中加强一下细节上的管理以及设施设备的改善和优化,这样才能让房间更有性价比,才能让更多的客人满意。
有用2024年1月4日 发布于辽宁酒店回复
感谢宾客给予好评与肯定,各种房型供宾客选择,超强的无线免费wifi,完善的设施,优质的服务,竭诚为客户提供卫生安全舒适温馨的环境。秉承一贯的原则坚持努力,顾客的满意就是鑫悦主题宾馆最大的动力。还有各种房型供您选择,期待您的再次光临!
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酒店简介
鞍山鑫悦主题宾馆
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