- 1晚
1间, 1位
北京丽晶酒店
4.7分很好
显示所有4,578条点评
交通便利、早餐很棒
- 26.8公里
- 2.71公里
- 420米
- 1晚
1间, 1位
点评(4578真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序M530541****
- 丽晶俱乐部双床客房
- 于2024年10月入住
- 情侣出游
- 27条点评
Louise_JYJY
- 丽晶俱乐部大床客房
- 于2024年10月入住
- 商务出差
- 23条点评
4.6/ 5好Regent是洲际旗下奢华品牌的定位。打卡过大陆所有的丽晶,北京是最后一家,有廉颇老矣之叹,但期待可以焕发新生。 1️⃣设施:北京丽晶建于08年北京奥运会前,这几年都没有大修过,老旧是肯定的。包括但不限于,房卡刷楼层和房门的时候都要三四次,并没消磁,就是感应问题;房间内的灯没有一键控制开关,睡前要一个一个关,费劲儿;电视机没有投屏功能(虽然本来就不指望有)… 2️⃣卫生:这一项本来是满分的,奈何入住第一晚在浴缸里发现了一点小小的脏东西…见最后一张图…当时太晚了就没联系工作人员… 3️⃣环境:金宝街99号位置是没话说,那环境就是酒店内的环境吧。丽晶的平面面积其实不大,所以就导致热门入住时间大堂里很经常挤很多人,或许可以给等待入住的人多准备一些位置等待,还有准备欢迎饮品,柠檬水就行。话说回来,入住的是行政房,可以在行政酒廊办理入住,可是请门童带我去行政酒廊的时候对方并没有听懂。 4️⃣服务:在入住前因为是携程黑钻会员,所以有个关联的升房服务,最后升了顶层的套房,这个过程有点一波三折,但我认为是携程的问题,所以有升房福利多多朋友记得联系自己的客服来沟通。本来入住应该有果盘,我给取消了。后续是在酒廊的happyhour时间,我个人觉得是有很大的提升空间的,内容在后续餐饮部分说。总之在提出意见后,有在努力改进,行政酒廊的工作人员都很好,尤其是经理白璐女士,有很认真地记录我的意见。在夜床赠送了丽晶小熊和一瓶白葡萄酒。 5️⃣餐饮:下午茶和happyhour我个人觉得没什么特色,知道酒廊有提供巴黎之花香槟,但只有早餐有,我个人觉得这不适合中国人的饮食习惯,哪个中国人大早上喝酒的,强烈建议晚上也加上;客房服务点过意大利面和牛排,出品中规中矩,并不值,可以点迪卡博的牛排,但我没点;早餐确实是超过北京绝大多数我住过的豪华酒店,包括几家比丽晶贵价的,确实有特色也味道不错,建议特色的丽晶牛肉面可以选宽面细面和硬度,定制感强一点,其实早餐稍微再加一点硬菜完全是brunch水平。 奢华酒店如何出彩,就是要精细化、个人化、特制化。
有用2024年10月19日 发布于上海酒店回复
尊敬的贵宾,您好!北京丽晶酒店全体员工向您致以最诚挚的问候! 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的居停体验。我们很荣幸得知您对我们的服务表示满意。达到并超越客人的期待一直是我们不遗余力努力的目标,我们会再接再厉不断提高我们的产品和服务品质。 北京丽晶酒店全体员工期待您或亲朋的再次光临! 费名洋&北京丽晶酒店管理团队
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酒店简介
北京丽晶酒店
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服务:一直最看重酒店的服务,也感受过重庆丽晶的“超高标准”服务,这次入住北京丽晶,总体而言非常满意。一入酒店,就有服务生主动帮忙拿行李,前台的张钰雯同事非常热情地接待了我们,帮忙升级房型,详细介绍行政礼遇和酒店康乐设施,很是感谢。退房时的王晶晶同事也非常nice,询问入住体验并赠送小礼物,非常贴心。下次有机会将继续入住。 礼遇 | 2pm – 5pm 行政楼层下午茶、礼遇 | 6pm – 8pm 行政楼层Happy Hour:北京丽晶把最好的风景都给了行政酒廊,超大落地窗,可以远眺故宫、王府井和长安街,夜景更是彰显北京的繁华。服务人员也都非常专业和耐心,大大点赞。
酒店回复
尊敬的贵宾, 北京丽晶酒店全体员工向您和家人致以最诚挚的问候! 感谢您和家人下榻北京丽晶酒店。万分荣幸得知您在此收获了愉悦的居停时光。为客人提供舒适的入住环境以及贴心的服务,是我们一直所追求的,感谢您对酒店服务的好评,您的满分好评将会激励我们不断提高服务品质。 北京丽晶酒店全体员工期待您或亲朋的再次光临! 费名洋&北京丽晶酒店管理团队