- 1晚
1间, 1位
蓝山伯爵酒店(柘城未来大道店)
4.5分不错
显示所有145条点评
体验很棒、干净卫生
- 59.01公里
- 1晚
1间, 1位
点评(145真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.4
所有房型推荐排序M428904****
- 特享双床房
- 于2024年8月入住
- 商务出差
- 133条点评
匿名用户
- 特享大床房
- 于2024年5月入住
- 其他
- 2条点评
0.5/ 5前台值班睡觉,不和客人讲清楚凌晨订房规定,早上多收费用,经理推卸责任,态度非常差,将责任推到客户身上,说半夜忽悠前台,我想说我们客户一年才住几次酒店?我们忽悠你们?你们自己不说清楚规定,说凌晨订房间提前入住没事,到头来说提前了一小时要按照规定来收费,收住一夜的费用?那么大一个连锁酒店,这前台和经理真是绝了,很多客户都发生过这种情况,到底是哪个环节的问题自己清楚
有用2024年5月7日 发布于河南酒店回复
感谢您的5星好评!在以后的日子里蓝山伯爵酒店会更加努力做到更好,在此您入住的时间是零晨4:27分至当天下午的14:00前退房,您不退,和前台工作人员发生争执,我们经理去劝说给您解释,我们都有最早规定时间点入住的,前台值班人员开房时已经给咱说过了最早6:00后。期待您的再次光临,祝您工作顺利。
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酒店简介
蓝山伯爵酒店(柘城未来大道店)
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酒店位置很好找,停车也很方便,周边吃饭购物也很方便,房间很大,睡的也很舒服,前台小姐姐也十分的热情,值得推荐!!!
酒店回复
感谢您的5星好评!在以后的日子里蓝山伯爵酒店会更加努力做到更好,期待您的再次光临,祝您工作顺利。