- 1晚
1间, 1位
W Momc酒店(恩施火车站机场店)
4.6分好
显示所有246条点评
环境优雅、设施很好
- 4.96公里
- 3.73公里
- 1晚
1间, 1位
点评(246真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序M764013****
- 奇趣智能双床房(乳胶床垫+零压枕+智能客控+小冰箱+手机投屏)
- 于2024年10月入住
- 情侣出游
- 9条点评
M254947****
- 非凡花园大床房(观景阳台+乳胶床垫+零压枕+智能客控+坐卧沙发)
- 于2024年10月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
2.2/ 5重点说在前面,对静音有要求的,或者说比较难入睡的,非常不推荐。同等价位可以选择更好的。 设施:首先是房间非常的小,洗浴和卫生间也是非常的小,行李放在里面感觉都转不了身,然后看着是2024还是2023开业的酒店,设施却感觉很老旧,房间门开关的时候嘎吱嘎吱的响,床也是动一下就嘎吱嘎吱响,床垫也是非常不舒服,马桶冲水声音巨大,在房间内可以清楚听到管道的声音,阳台玻璃隔音效果也非常差,马路上的车声喇叭声几乎没有过滤的传入,非常的吵! 卫生:尚可 环境:周边没啥配套,外卖可以点到,停车地方还挺多的。 服务:服务响应尚可,外卖可以随便的上来敲门,没有机器人送外卖。 通往阳台的门,关好了以后还是有缝隙,阳台的沙发,桌子,边缘扶手没有打扫的痕迹。
有用2024年10月10日 发布于湖北酒店回复
尊敬的宾客,感谢您选择我们酒店并进行点评,对于您此次入住体验不佳,我们深感抱歉,并诚挚地接受您的反馈。您在点评中提到的静音效果不佳、房间及设施老旧、空间狭小以及隔音问题,我们已经详细记录。这些问题确实影响了您的休息与舒适度,对此我们感到非常遗憾。我们明白,对于追求安静环境与高品质住宿体验的宾客来说,这些问题无疑是不应该出现的。您的建议非常宝贵,我们将立即着手对房间设施进行检查与维修,特别是针对房间隔音、床铺舒适度及卫生间设施进行升级改善,确保为每一位宾客提供更加安静、舒适的住宿环境,同时您在办理入住的时候可以告知一下前台,我们可以为您提供耳塞防护一下,提升您的睡眠质量。最后,对于服务响应及通往阳台的门存在缝隙的问题,我们深感自责。我们将立即调整服务流程,确保服务响应更加迅速、有效,并检查所有房间门窗的密封性,及时修复任何可能影响宾客体验的瑕疵。再次为给您带来的不便表示诚挚的歉意,并衷心希望您能给予我们改进的机会。未来若您有任何需求或建议,欢迎随时联系我们。期待在不久的将来,能以焕然一新的面貌迎接您的再次光临,为您带来截然不同的住宿体验。
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酒店简介
W Momc酒店(恩施火车站机场店)
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设施:完善,很新 卫生:超赞,从一楼大堂到房间都感觉很舒服,房间很通透,到处干干净净清清爽爽的,舒服!
酒店回复
【免费停车】【全屋小度语音智能客控】尊敬的客人,您好,我是您的线上贴身管家小W,看到您的满分点评真的太开心了,同时,我们也会更加努力和用心服务好每一位选择W酒店的朋友,我们会再接再厉不辜负您的好评。我们客房精心设计装修,设有多种类型的大床、双床、棋牌房等,空间宽敞,每间客房搭配品质床品,让您整夜感受舒适休眠。房间全屋全景,采光好,配有遮光窗帘,打开窗帘便能感受城市景观风采。最后再次感谢您对W酒店的肯定,期待再次光临,祝您旅途愉快!