专注于AI、AR和数字孪生技术的Resonai公司发布AR礼宾系统Vera Concierge，旨在通过AR和AI技术为商场等商业建筑提供无人化、自助式室内导航、导购服务。

　　据了解，Resonai于去年发布用于房地产营销的AR工具：Vera，该工具支持AR室内导航、虚拟助手、AR游戏、IoT、AR空间布置、AR指导等一系列功能。而Vera Concierge则是基于Vera平台打造的，专用于商场等商业建筑的导航系统。

　　Vera Concierge的特点是，可为顾客提供从导航、导购到支付、注册等一系列礼宾服务，顾客进入商场后无需询问工作人员即可获得信息，在疫情期间有助于实现无接触式购物体验，减少室内空间人员密度。同时，Vera Concierge也可以收集顾客流量数据、用户行为、产品交互，供企业分析。

　　同时，建筑内入驻的商户还可以通过Vera Concierge应用的品牌、赞助和宣传功能来推动变现。

　　对于消费者来讲，通常室内环境无法覆盖GPS信号，因此基于GPS定位的导航精准度不够高，而AR导航则通过计算机视觉算法来进行视觉扫描和定位，提供叠加在空间中的2D和3D AR导航信息，体验感和准确性更好。

　　除了Resonai之外，此前盖特威克机场、Dent Reality、Blippar也曾推出AR室内导航方案，不过目前这项技术还未规模落地应用，仅在部分商场、机场等场景被采用。相比之下，Vera Concierge是一个更完整、支持高度定制的室内导购解决方案，可应用于各种室内环境。

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