有人说：人与人之间最累的关系就是感觉话不投机，说得越多越费劲，最后只能无话可说。

其实，想让别人喜欢听你说话，要先掌握正确的表达方式。你对别人说话的样子，决定了你在别人眼中的样子。

一是，多说你喜欢的，而不要总说你讨厌的

你可能碰到过这样的人，他们擅于提否定意见，不论什么话题都能挑出毛病来，说自己不喜欢这个、不喜欢那个。

比如，朋友聚餐，他一上桌就开始各种点评，觉得这道菜太咸、那道菜卖相不好。原本大家吃得开心热闹，结果被他一番差评，搞得其他人也食欲渐失。

还有人习惯在朋友圈当差评师，每次你发旅行照，她都会来指出一两个缺点，不是说拍照角度不对，就是说衣服搭配不好。总之，只要简短几句话，就能让你感受到满满的槽点。

说话的人可能并没有恶意，但这种说话方式却很容易在无意间伤害到别人的自尊心。而当否定别人成为你的一种习惯，只会让人失去和你交流的欲望。

人与人之间的关系，亲疏远近不同，但有一个共同的说话准则：要懂得顾及对方的感受。其实，同样是提意见，完全可以换个方式。假设你想告诉朋友黑色不适合她，可以说“你穿红色那件衣服会更漂亮。”这样，既表达了看法，对方听起来也好接受得多。

发表看法时，多使用积极肯定的词汇，多以赞美代替批评，彼此才能相处不累、久处不厌。

二是，多说“我理解”，而不是“你应该”

生活中，每个人都会遇到烦心事，我们会成为安慰者，也会被人安慰。但沟通需要技巧，如果你发现一番好意总是不被人接受，那可能是因为你太习惯在别人心情不好的时候讲道理。

我的同事中，就有这样一位“正确”先生。他有一副热心肠，看到有人不开心，都会主动上前询问，紧接着便开始分析原因、指出对错利弊，试图说服对方“你应该如何如何去做”。可想而知，虽然他的出发点是好的，结果还是容易弄巧成拙，引起不少误会。

在人感到烦恼痛苦、委屈难过时，往往更想要一份宁静的倾听、一份温暖的理解。就像朋友跟你说，她因为胖而被人嘲笑，那么你首要的回应可以是先告诉她“我理解你的这种心情，我知道你需要安慰。”等她心情有所平复之后，再建议她要做适当的运动、注意健康饮食。

或许没有真正的感同身受，但很多时候，一句“我理解”却可以成为一束光，为身边的人带来鼓励，帮助他们面对困难。

三是，多用征询的语气，而不是直接命令

好的感情，都是努力经营出来的。哪怕关系再亲近，言谈之间也要注意方式方法。

一位邻居阿姨，之前总认为她先生不够体谅自己，下班都不主动帮忙做家务，两个人经常会因这类家庭琐事争吵。不过，从去年开始，她学会了换一种方式说话，让夫妻俩的矛盾缓和很多。

以前，她想让先生帮忙洗碗时，都是用命令式的语气。现在，她会说：“你可以帮忙洗个碗吗？”每当她这样问完，她的先生也很少会拒绝。

用征询的语气和人交流，能够给予对方充分的选择权，让对方感受到被尊重被认可，自然就会更愿意配合你、支持你。

把这个道理放在其他的人际交往中也是如此。我们常担心自己该不该麻烦别人，其实麻烦别人也并不一定就是坏事，关键在于你是否懂得用正确的方式提出请求。

听过这样一句话，“学会说话，非常容易。但学会说让别人爱听的话，可不是一件容易的事。”言语的力量超乎我们的想像，说话的艺术，说到底就是生活的艺术。掌握好说话的语气和技巧，用令人感到舒服自在的方式与人交流，你也可能成为生活的赢家。

（来源：中国组织人事报新闻网）

责任编辑： 王玉霞    

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