对于认证教练coaching来说， 需要通过使用强有力发问、沉默、隐喻或类比等工具和技巧，引发客户的洞见和学习。

沉默会在与客户的对话中产生真空，客户会用新的理解来填补空白。就在几个月前，我还无法做到这一点。

在通往精通的道路上，我知道我必须掌握倾听的能力。在我的辅导教练的帮助下，一个特定的练习计划，以及大量的同伴教练，让我从演讲者转变为麦克风，从麦克风转变为纸，从一张纸转变为一棵树，再变成导航。

首先，我学会了闭嘴，然后学会了听，接着学会了倾听，然后是通过倾听帮助我的客户 。

今天分享完成此过程而进行的一些实践。

1、学会闭嘴。

像麦克风一样闭嘴。

麦克风没有期待，它坐在那里等待任何周围的声音。当它们消散在电线和扬声器中时，它也会丢失之前收到的所有声音。

学习闭嘴有很明显的做法，比如等 5 秒钟再张开嘴，或者只问脑海中突然出现的第三个问题，甚至是闭嘴一整天。但我想要更多；我想完全关闭我内心的建议怪物，并学会在任何客户面前保持谦虚。

我采取的第一个做法是观看我的教练记录录像，并发现自己说话太多了。当我连续提出几个问题或提出冗长、难以理解的问题时，我的导师帮助我指出了一些情况。

观看这些视频让我意识到我的想法是多么的自以为是，但我的教练状态是多么的肤浅。

计算我和我的客户之间的发言时间配额进一步证明了这一点：50% 我，50% 客户。就像我在这个教练过程中，同时教练客户和我自己一样。

2、学会听。

像纸一样听。

一张纸等着你的话。你随心所欲地把它们写下来，它们就会出现在你的眼前，随时可以更正、删除或保留。

第二次练习帮助我听到的比说的更多。几个星期以来，我一直在记录自己的“倾听数值”。 在一些教练课程中，据记录自己的音量、语调、口音、词组的长度、节奏、旋律、我的呼吸、客户的呼吸、语言模式、关键词等。

3、学会倾听。

像树一样听。

一棵树用它的根、树枝、树叶、树液、果实来倾听。它倾听风、阳光、土壤中的水分，倾听任何栖息在树枝上的鸟，倾听周围自然的节奏。

第三种做法主要是在练习一种Being的状态。

我开始在任何辅导课程之前进行短暂的冥想，以连接到我将与客户共同创建的空间。

此时，我使用了一款名为“Mindfulness Bell”的智能手机应用；我会把它设置为在任何教练会议期间轻轻地发出十到二十个随机铃声，以触发我此刻的整个存在。

从目前的使用情况来看，我可以捕捉到比以前更多的东西。感觉就像我的意识在垂直方向加深并在水平方向增长。我能够感受到对方的感受，“看着”我的客户，同时“像”他们一样看待他们。

4、学会有目的地倾听。

像导航一样听。

导航的工作原理就是，你设定了一个目的地，该应用程序找到了一条省时、经济的路线；它实时考虑任何上下文事件、其他人的输入。它会给你反馈，您还可以更改目的地，它会相应地调整路线。

当我看到自己的听力技巧有所提高时，有时我仍然不知道前进的方向，不知道客户会为他自己和我们从长远来看以及每次会议设定的目的地。

在这一点上，辅导教练给我的反馈表有很大帮助。从头到尾的叙述线，向我展示了我的问题和干预、对话暂停、叹息和“哦”是如何塑造对话的。

这帮助我了解了我错过的关键信息和那些无目的地倾听。

>>> 结 论

成为有目的地倾听和唤起意识的专业教练，我还有很长的路要走，但我努力创造刻意的练习来帮助自己。

倾听一个人是一个漫长的旅程，每个人都是不同的，持续练习，保持精进吧。