固始县政务服务中心“一站式”服务温暖退役军人回家路

大河网讯 “本以为要跑很多部门，没想到在退役军人‘一站式’联办窗口，不到5分钟就办好了所有事项，真是太方便了。”3月11日，刚刚退役返乡的吕先生在工作人员的引导下，在一个窗口就完成了退役后需办理的全部手续，高效而便捷的“一站式”服务让他称赞不已。

又是一年退伍季，为进一步做好退役军人服务保障工作，解决退役军人返乡安置事项多、涉及部门多、办理手续繁琐等问题，更好满足自主就业退役军人返乡后就业创业需求，固始县政务服务中心认真践行“一窗受理、一次办结”服务理念，联合退役军人事务局、人社局、企保中心、公安局、医疗保障局等单位成立工作专班，推出“军人退役一件事”套餐，设置集组织关系转接、户口落户、社保转接等9项业务为一体的“一站式”专窗，实现了退役军人事务“一次告知、一窗受理、一次办结”。同时，政务服务中心还为退役军人开通了“绿色通道”，由专业帮办代办人员进行一对一全流程服务，让办事人员只跑一次腿、办妥全部事。

推行一体化集成服务，打造“返乡即归家”的温暖体验，政务服务中心以实际行动让退役军人感受到家乡的热情和社会的尊崇，进一步增强了退役军人的荣誉感、归属感和幸福感。下一步，政务服务中心将继续创新工作思路，改进工作方法，在优化办事流程上下功夫，在“利企便民”上多点发力，让企业和办事群众“找得到人、解得了难、办得了事、交得上心”，用高效便捷的政务服务为全县营商环境持续优化贡献更多力量！（朱美惠 刘玉蓉 曾晶/文图）