梦燕服饰：企业数字化走得快不是真本事，走得稳才是硬道理

一摞摞的布料被铺平，切割成衣服各部位的样式；厂房内的缝纫机不断轰鸣，一件件成衣出现在流水线的尽头，叠放整齐……这是出现在无锡梦燕服饰的繁忙景象。

梦燕是一家以女装为主的连锁零售企业，同时涵盖一部分男装及童装，主要采取自产自销的经营模式。梦燕在全国已经有六百多家门店，旗下的真丝类产品获得了大量消费者的青睐。

规模化经营离不开信息化管理，梦燕在2007年左右就已经搭建了简单的ERP系统。近几年，OA、SAP、WMS包括帆软在内等系统在梦燕纷纷落地生根。

“通过OA，我们将纸质化的办公全部线上化；在SAP上我们对业务数据进行了集中的管控，包括财务数据等等；而帆软作为我们整个公司的数据中台，我们将外围系统的数据全部抽取出来，加工出各种各样的经营报表。”梦燕的CIO 王春健向我们介绍说。

梦燕的数字化并不是一蹴而就的，主要分为两步走：第一步，将线下环节转移到线上；第二步，抓取、整合、分析积累下的平台数据，利用数据赋能经营生产管理。

举个简单例子，梦燕利用数据完善KPI考核。原来梦燕采用人工统计方式，真实性、可靠性都需要打个折扣；如今通过数字化手段，管理更加精确和及时，管理层可以通过帆软平台查看并指出相应的指导意见。数据权限也进行了精细化分配，不同区域的门店负责人只能看到自己权限范围内的KPI完成情况。

而对于生产环节的工人绩效考核，梦燕将数字化与自动化有机结合在一起。作为一家劳动密集型企业，梦燕的生产工包括缝纫工、裁剪工、成衣包装等等，每个人负责的是其中一个环节，而工资报酬是计件发放的。

如何准确计件是对数字化的重要挑战。梦燕利用智能缝纫机、智能流水槽等设备，将数据抓取出来整合成生产力报表，能够更加准确地计算生产能力、每道工序的工价、班组工作量饱和程度等，从而核算对应班组应付的劳动报酬，及时发现工序中存在的问题。

“帆软的报表从一两张发展到如今已经有一百多张了。”CIO 王春健说道，“我们不仅是把帆软作为一个报表平台，还把它作为了一个开发平台，比如经常用到的填报功能。”

举个简单例子，梦燕的买手们在外下单，需要填写商品资料或者数量等，通过帆软上的算法，可以立刻完成。再比如梦燕的一些投诉通道，也都利用了帆软搭建而成。

“通过这些数字化的手段，有相当一部分数据就是透明的，因此公司决策会非常快。你要什么数据马上系统可以调出来，或者原来的经营理念的想法，很快就可以去做变更。”王春健有感而发。

这几年直播大火，梦燕在进行直播的时候，可以清晰地识别爆款，进行翻单的时候通过数字平台看到衣服处于哪个阶段，供应链的各个状态如生产、发货、入仓、快递等都一目了然。

谈到梦燕这些年的数字化建设，梦燕CIO 王春健认为最重要的是和自己的企业契合。纺织行业与其他行业相比数字化进程会显得稍慢一些，所以数字化一定要能落地，从而能够更加稳健地推动企业数字化进程。

正如梦燕的扩张节奏一般，平均每年以50~80家的速度在增长，走得快不是真本事，走得稳走得远才是硬道理。